退店時刻の指定について
対応・フォロー2026年4月17日 公開
退店希望時刻を過ぎて長引いたりすることはありますか？また、断りにくい雰囲気になったりしないか不安です。施術やカウンセリング、提案の実態について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
お客様のご都合を十分に考慮できるよう、退店希望時刻につきましては、ご来店時にスタッフが確認させていただいています。
また希望時刻はスタッフ全員で共有しています。
初めてご来店いただくお客様におかれましては、あらかじめカウンセリング等を含めたお時間を十分に確保していただいておりますので、予定の時間を超えることはありません。
また、会員様に関しましても、その日のご都合に合わせてメニュー変更や施術内容の調整、代替案のご提案を行い、ご希望の退店時間を決して超えないよう対応いたします。
もしコースの途中で予定時刻を超えてしまいそうな場合も、施術前や施術中にお伝えし、別の施術をご提案したり、メニュー数を調整しながら代替案をご提案いたします。
お時間の都合で早めにご退店される場合も同様に、コース内容の変更をご案内しますので、遠慮なくお申しつけください。
また、弊社ではお客様の不安を解消し、心からご納得いただいた上でサービスをご提供することを大切にしています。
そのため、最適なプランをご提案する過程で丁寧なご説明となり、お時間を頂戴することはございます。
しかし、お時間がないお客様を引き留めたり、ご納得いただいていない状態で無理に契約を進めるようなことは決してございません。
ご提案の際もご希望の予定時刻を超えることはありません。
今後も、お客様の貴重なお時間を守りつつ、安心してご相談・ご納得いただける環境づくりに努めてまいります。