
契約延長時の対応について
その他 2024年10月17日 公開

「こちらの希望する受講期間を伝えても考慮されない。契約延長した後に追加テキストの購入を案内され、不信感を覚えて解約を申し出たが当月中は解約できないと言われた」という口コミを見ました。実際はどうなのでし…
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その他 2024年10月17日 公開

「こちらの希望する受講期間を伝えても考慮されない。契約延長した後に追加テキストの購入を案内され、不信感を覚えて解約を申し出たが当月中は解約できないと言われた」という口コミを見ました。実際はどうなのでし…

その他 2024年10月17日 公開

「講師にふて腐れたような態度を取る人がいた。引き継ぎも十分ではなかった」という口コミを見ました。スタッフ教育や申し送り体制などで取り組んでいることはありますか。

その他 2024年10月17日 公開

「教室が汚く、使用する備品が古いのが気になる」という口コミを見ました。教室美化の取り組みはされているのでしょうか。

その他 2024年10月17日 公開

「購入テキストが古いのか、プリントアウトした補足や変更箇所が多すぎる」という口コミを見ました。新テキストへの更新はされないのでしょうか。

その他 2024年9月3日 公開

「基礎的な内容ばかりで、お金を払って行くところではない」という投稿がありました。本当でしょうか。

その他 2024年8月30日 公開

具体的な店舗名を挙げて、クレームの書き込みがありました。こういった場合、どのように対応していますか。

その他 2024年8月30日 公開

プラン内容や金額はどのように決まりますか?

その他 2024年8月30日 公開

投稿で「1時間の無料体験講座を申し込んだら、2時間も入会についての説明のみだった。最終的に最初の提示から5倍以上の費用がかかった」というのを見たのですが、起こり得るのでしょうか。

その他 2024年6月10日 公開

パソコン教室を探しているのですが、貴社の口コミに「納得できなくても返金してもらえない」と書いてあり心配です。 実際はどうなんでしょうか。

その他 2024年6月10日 公開

「費用と資格取得までの見込期間が、入会前後の説明で変わっていた」とネットに書いてありました。 本当にそのような事があるのかと心配です。

その他 2024年5月10日 公開

「講座で使用するパソコンがエラーを起こし、使いづらかった。また、そうしたエラーやレッスンに関する質問への対応も遅かった」とネットに書いてありました。 実際はどうなんでしょうか。

その他 2024年5月10日 公開

ネットに以下のような口コミが投稿されていて「親身に相談に乗ってもらえないのかな?」と心配になりました。 実際はどうなんでしょうか。 「ハローパソコン教室の受付で費用感や資格取得までの期間を聞いたとこ…

その他 2024年4月10日 公開

「初心者向けの内容の提案が中心で選択肢が少ない」と聞きました。受講者のレベルや要望に合わせた提案や指導はしてもらえますか。

その他 2024年3月8日 公開

オンライン試験の受験で行った時、教室の場所が分かりにくかったです。案内表示などはしていないのでしょうか。

その他 2024年1月19日 公開

賑やかな商業施設にも教室がある印象です。 防音対策などされてますか?

その他 2024年1月16日 公開

講座はビデオ中心と聞きました。 不明点があった場合にはどうするんでしょうか? ビデオを見るだけで終わってしまわないか心配です。

その他 2024年1月16日 公開

「電話をしたときの印象が良くなかった」という口コミを見ました。電話応対の教育などはしているんでしょうか。

その他 2024年1月16日 公開

「講座の料金が高いと感じた」という投稿を見たのですが、実際はいかがですか。

その他 2024年1月16日 公開

以前別のパソコン教室に通っていたのですが、機器が古くてすごく操作しづらかったです。 ハロー!パソコン教室では、どんな機器を使うんでしょうか。

その他 2024年1月16日 公開

「講座外での対応してもらえる」というような口コミを見ました。これは本当ですか?

その他 2024年1月16日 公開

パソコン教室に興味はあるのですが、仕事が忙しくきちんと通えるか不安です。 振替などは可能ですか? また、どの様な費用形態なのかも知りたいです。