店員から挨拶がない
サービスについて2023年5月10日 公開
店舗に訪れた時、店内は閑散としていて店員さんからの「いらっしゃいませ」もありませんでした。従業員に対してマナー研修などは行っているのでしょうか？
実態はこうです
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
弊社では各店舗で上長・社員によるOJT教育を中心に、接客マナーの指導を行っております。
しかし、今回のような事象が発生したことを真摯に受け止め、改めて店舗スタッフに関する指導を徹底してまいります。
お客様が快適にお買い物できるよう、再発防止に努め、さらにサービスの向上に努めてまいります。
