接客・社員教育について
サービスについて2023年5月10日 公開
冷蔵庫を購入しましたが、不良品が送られてきました。連絡したところ謝罪の言葉もなくただ「新しいものを送ります」とだけ言われました。社員教育をもっと徹底してほしいです。
実態はこうです
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
少しでもお客様のご不満を解消できるように、再発防止に努めてまいります。
社内で原因確認を行い、今後同様の事象によってお客様にご迷惑をお掛けする事がないよう、改善を行います。
引き続き、お客様が安心してお買い物ができるよう、サービス向上及び社員教育を徹底いたします。
