ヤマダデンキを名乗る詐欺に関して
企業について2022年5月6日 公開
ヤマダ電機から「あなたの子どもがテレビを買った件で…」と電話がかかってきました。 実際には購入していないので「買っていない」というと「キャッシュカードを確認させてほしい」と言われました。 詐欺かと不安になっています。
実態はこうです
キャッシュカードを確認させてほしいとの連絡がきたとのことで、ご不安なお持ちになったことと思います。
近年発生しております同様の詐欺に関して、弊社でも注意喚起及び呼びかけを行っておりますためお話させていただきます。
近年、ヤマダ電機を装った詐欺メールや詐欺電話が発生しております。
当社の従業員がお客様に「キャッシュカードを確認させてほしい」と、お電話やメールを差し上げることは一切ありませんので、そういった連絡がきた際には返信しないようお願いいたします。
皆様には、弊社の公式ホームページで注意の呼びかけを行っておりますので、お時間がある際にぜひご確認くださいませ。
https://www.yamada-denki.jp/notice.html
また、電話やメールの内容が詐欺であるのか迷った際には、警察や消費者センターにご相談いただくほか、弊社であればお客様相談窓口までご連絡をいただけますと幸いです。
弊社お客様相談窓口：https://www.yamada-denki.jp/contact/store.html
引き続き、お客様が安心、快適にお買い物をしていただけるよう、防犯の呼びかけ、注意喚起等も徹底してまいります。
