口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

この度は、弊社のプロモーションにおいてご不便をおかけし大変申し訳ございません。

もう少し工夫を感じられたらとのことでしたので、まずは弊社プロモーションにおいて実際に工夫していることをご説明いたします。

弊社では、プロモーションを作成する際、チラシをはじめ、店頭に掲示しておりますPOPやWEBなど全て連動したものになるよう取り組んでおります。
また、キャンペーンやセールなどのイベントを行う場合は、期間、対象者、対象商品などを明記することで、可能な限りわかりやすいプロモーションの作成に努めております。

一方、今回ご指摘をいただきましたように、一部内容がわかりづらいものとなってしまうケースもございますため、その場合はご指摘いただいた箇所の改善を都度行っております。
もし他プロモーションでわかりづらい内容のものがございましたら、店頭スタッフはもちろんのこと、
弊社お客様相談窓口からご連絡をいただけますと幸いです。
https://www.yamada-denki.jp/contact/store.html

今後、同様の事象が起きないよう、お客様にわかりやすく魅力的なプロモーション作りができるよう精進いたします。
引き続き、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、従業員一同努力してまいります。