営業マンの知識不足について
サービスについて2020年8月4日 公開
打ち合わせの際に、営業マンの知識がないと不安に感じることがある。
改善しました
営業スタッフの知識不足に対するご指摘について、お客様にご不安を感じさせてしまったこと、大変心苦しく思います。ウッドライフホームでは、お客様にご満足いただける家造りを実現するため、新人・中途問わず全社員に向けてサービスの質向上を目的とした研修を実施しております。具体的には、以下の項目に関する研修を月1回、年1回の頻度で行っており、現場でもOJTを通じてスタッフの教育を行っております。1.お客様との土・・・全文を読む(全422文字)