店舗に店員がいない
商品orサービスについて2023年8月16日 公開
ガチャガチャの不具合があったのに店舗にスタッフがいなくて、困ったという投稿があったのですが本当でしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
はじめに該当のお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
該当店舗については、無人店舗か、あるいはスタッフがバックヤードで在庫管理等の業務をしていた可能性などが考えられます。
可能な限り多くのお客様がご来店される時間帯には、そのような業務は避けるよう指導しておりますが、ご指摘の状況が発生してしまう可能性はございます。
上記のような事情もあり、有人店舗については、呼び出しボタンを設置しておりますので、是非ご活用いただければと存じます。
また、無人店舗の場合は、立て看板等に連絡先を記載しておりますので、そちらにご連絡いただけますでしょうか。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
