ノルマについて
仕事内容2026年8月27日 公開
ノルマ設定の考え方や未達時の対応、達成に向けたサポート体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただき、ありがとうございます。
弊社では、職種ごとに目標を設定しておりますが、一般的にいわれている厳しいノルマとは異なります。
例えば、営業部門では互助会の契約件数、施行部門では売上や単価、事務部門では年間1〜2件程度の互助会契約など、それぞれの業務内容に応じた目標を設けています。
一方で、弊社が最も大切にしているのは、お客様にご満足いただけるサービスを提供することです。
目先の数字だけを追うのではなく、ご遺族やご利用いただくお客様一人ひとりに誠実に向き合うことを何より重視しています。
そのため、目標達成に向けては、上司や先輩が継続的にサポートを行っており、数字だけでなく日々の取り組みやお客様への姿勢も大切にする方針です。
これからも社員一人ひとりの成長を支援しながら、誠実に向き合える環境づくりに努めてまいります。