設計士について
設計について2024年4月9日 公開
「設計士があまり要望を聞いてくれなかった」という口コミを見ました。柔軟な対応が難しいのかなという印象を受けたのですが、どうなのでしょうか。
ご質問いただきありがとうございます。
現在弊社ではお客様の声を最も重要視ししながら、お客様にとって本当に良い住まいをご提供するために初期段階のヒアリングから完成に至るまで、専任の営業担当者が伴走しております。
その営業担当者がお客様のご予算、間取り、その他ご要望などを丁寧にヒアリングし、それらの内容を社内に持ち帰ります。
その上で設計士さん及び社内の工事担当者と議論を重ね、お客様にとって最適なプランをご提案することに努めております。
その中で設計士さんの専門的な見解を取り入れた結果、建築の構造や設計上お客様からのご要望の一部を他の方法で提案することもございます。
そのような対応に対して「設計士が要望を聞いてくれない」という印象を持たれた方も中にはいらっしゃるかもしれません。
しかしながら弊社といたしましてはお客様との密なコミュニケーションを大切にし、最大限ご要望を叶えるような住まいづくりを目指しておりますので、ご要望は遠慮なく何なりとお申し付けいただけますと幸いです。
そこから新たな提案もでてくることもあります。