口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

株式会社四季工房

木造注文住宅設計施工／インテリア・小物販売／住宅リフォーム施工／その他店舗設計施工

福島県郡山市南ニ丁目84番地

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • アフターメンテナンスについて

    アフターサービスについて2023年11月21日  公開

    アフターメンテナンスをしっかりとしてくれるのかどうか不安です。引き渡し後のメンテナンスについて詳しく教えてください。

    実態はこうです
    弊社ではお客様に安心して住宅をお使いいただけるよう「生涯メンテナンス保証」を宣言しています。これは、住宅の引き渡しから10年間にわたって、定期的な点検と訪問を行い、必要なメンテナンスを行うものです。1ヶ月目、3ヶ月目、1年目、2年目、5年目、10年目と、引き渡しから10年間についてはお客様の住宅に必要となる適切なタイミングで点検及び訪問をさせていただいております。弊社ではアフターメンテナンスに関し･･･続きを読む

  • アフターサポートについて

    アフターサービスについて2024年7月9日  公開

    貴社のHPを見たのですが、アフターサポートがだいぶ充実しているようです。実際にちゃんと実施されているのでしょうか？

    実態はこうです
    弊社のHPをご覧いただき誠にありがとうございます。以下HPに記載のあるアフターサポートは実際に実施しておりますのでご安心ください。弊社ではお引き渡しをしたら終了ではなく、そこから始まるお付き合いを大切にしております。コンセントの穴の不足や照明の不足は実際に住んでみてから不便に感じることが多々あります。そのような場合にもアフターサポートを活用していただき、より住みやすい環境で愛情をもって長く住み継い･･･続きを読む

  • 保証について

    商品orサービスについて2024年7月9日  公開

    保証が勝手に切られてしまったという口コミを見ました。勝手に保証を切ることがあるのでしょうか。

    実態はこうです
    弊社から保証を勝手に切ることはいたしません。弊社では保証内容がより良いものになるよう定期的に見直しや改良を行なっています。過去には20年保証制度を設けておりましたが、よりお客様に安心してもらえるように現在の生涯メンテナンス制度へ変更いたしました。同様に内容を切り替える可能性はありますが、保証を一方的に切るということはございませんのでご安心くださいませ。保証内容に変更が生じた際は案内文書をオーナー様･･･続きを読む
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職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 労働環境について

    企業の方針2024年1月30日  公開

    労働環境が最近変わったという話を聞きました。どんな風に変化しているのでしょうか。

    実態はこうです
    弊社では従業員の健康と幸せが、最高のサービスを提供する上で不可欠であると考えています。この信念のもと、労働環境の改善として休日の増加と退社時間の短縮を実施しました。これにより、従業員一人ひとりがより充実した私生活を送り、家族や趣味の時間を大切にできるようになりました。また、労働環境の改善は、仕事の質にも良い影響を与えています。従業員が十分な休息を取ることで、より集中し、創造的なアイデアを生み出すこ･･･続きを読む
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