現場でのトラブル発生時における相談・サポート体制について
職場環境 2026年9月1日 公開
就業先で度が過ぎた態度やハラスメントをされるなど、人間関係などのトラブルが起きた場合、スタッフを守るための相談窓口や、会社としての介入体制がどのようになっているか教えてください。
実態はこうです
弊社では、現場のスタッフが一人でトラブルや悩みを抱え込むことのないよう、社内の相談体制や請負先への介入体制を構築し、従業員を守る環境を整えています。業務の特性上、ご契約先や施設をご利用になるお客様から高圧的な対応を求められる場面が一部存在するのは事実です。そこで弊社では、営業所の担当社員との報告・連絡・相談を強化し、現場の責任者へすぐに情報を共有できる風土を整えています。さらに、本社の相談窓口に加･･･続きを読む
