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流通サービスは1974年の創業から半世紀以上にわたり、食料品、生活用品、雑貨、化粧品、医薬品などを取り扱う総合物流企業として成長を続けています。

全国各地に物流営業所と宅配センターを展開し、生活協同組合を中心とした地域密着型サービスや、一般企業を中心とした物流サービスを提供しています。

今回は、物流拠点の倉庫で在庫管理などのエキスパートとして活躍する女性社員のS・T様にインタビューを行い、プロとしてのこだわりや働きがい、今後の目標などについてお聞きしました。

2024年に中途入社しました。
現在はロジスティクス部・西宮第二営業所（兵庫県）に所属し、物流倉庫内の業務を担当しています。
前職でも物流倉庫でフォークリフトを使った荷受けやピッキング作業に携わっていました。
転職先を探していた際に流通サービスの求人を見つけ、福利厚生が充実している点に魅力を感じて応募しました。
長く安心して働ける環境を重視していたことに加え、自宅から通いやすい立地だったことも入社を後押ししてくれました。
現在は、全国の学校用品を取り扱う業務に従事しています。
午前中はフォークリフトでの荷受けや検品を行い、午後からは商品のピッキングや梱包作業を担当しています。
自身の担当部署のパートの方の育成や現場管理・受注データの処理なども行っています。

特に注意を払っているのは、正確な在庫管理と現場作業の安全確保です。

在庫管理で留意しなければならないのは、メーカー様によって商品の荷姿が全く異なるという点です。
数量が記載されている場合もあれば、そうではない場合もあるため、検品時やピッキング後の数量確認を徹底しています。

また、作業の安全については、自分自身の目でしっかりと確認することを徹底するのはもちろんのこと、違和感や変わったことがあった際は、どんな些細なことでもすぐに報告するようスタッフに日頃から伝えています。
実際に、検品時に作業者から「入庫した箱の数が1つ多い」との報告があったときは、1つずつ開封して確認しました。
その結果、1つだけ中身の入っていない空箱が混ざっていることを発見したのですが、報告・確認を徹底していたおかげで誤出荷を未然に防ぐことができました。
改めて基本動作の重要性を感じた出来事でした。

倉庫のお仕事ですが、細かい梱包作業等が多々ありますので、女性が活躍できるお仕事となります。
フォークリフトでの運搬作業も、重たいものを直接持たないという点で、女性でも活躍できると思われます。
※参照URL：

生協宅配ドライバー(中途採用) | 採用 | 株式会社流通サービス

学校用品を扱う業務は、以前は近隣の営業所で担当していたのですが、2025年1月に現在の西宮第二営業所に業務が移管されました。
メンバーもガラリと変わったので、学校用品に関する業務経験が全くないスタッフたちに一から業務を教えながら日々の仕事を進めていくことに苦労しました。
最初は誰もが業務に慣れていなかったこともあり、誤出荷や破損を出してしまうこともありました。

とにかく根気強く、地道に教えていくことを意識しました。
スタッフたちも徐々にノウハウを習得するにつれて前向きに業務と向き合い、高い品質を保って業務をこなせるようになりました。

業務の特性上、毎週金曜日が一番忙しいのですが、これまでは繁忙日も少人数のまま業務を行っていたため、作業の終了時間が定時を大幅に過ぎてしまっていました。
そこで、早い段階から1週間の業務量の見通しを立て、人手不足になりそうなタイミングで他のフロアから応援を呼ぶようにしました。
それでも足りない場合は近隣の営業所にも応援を依頼したところ、スタッフの残業時間を大幅に削減することができました。

業務効率を上げるために大切なのは、現場を知るスタッフの意見を吸い上げ、それを反映した業務の進め方や仕組みづくりだと考えています。
そこで最初の頃は、スタッフに「こうしたら作業が早くなりませんか？」と提案したり、「何か良い方法はありますか？」と聞いたりしていたのですが、こちらからアクションを起こさなくても「こうしたほうが良いと思います」といった意見が徐々に上がってくるようになりました。

実際に、梱包作業を担当するスタッフから「いくつかの種類の商品を混載するより、種類ごとに分けて梱包するほうが作業をしやすい」という意見があり、その方法を取り入れたところ時間効率アップにつながりました。
スタッフが今まで以上に業務に主体的に向き合ってくれるようになったことは、うれしい変化だと感じています。

今までお話ししたことと重なるのですが、物流において最も大切なのは、お客様からお預かりした商品を正確にお届けすることです。
そのため、絶対に誤出荷を起こさないよう最大限注意しています。
入庫時からしっかりと検品するとともに、何かあればただちに報告することを徹底し、出荷前も個数や商品自体に間違いがないか慎重に確認しています。

目に見える成果が出たときは働きがいを感じます。
何事もなく1週間の業務をやりきることができたときもうれしいです。

西宮第二営業所に学校用品の業務が移管された直後は誤出荷や破損などのミスも発生し、落ち込むこともありました。
しかし、忙しい中でもスタッフに一から業務を丁寧に教えることを心がけ、ミスの回数が目に見えて少なくなったときは、自分たちが取り組んできたことの成果を実感し、大きな達成感を味わいました。

貴社の強みですが、物量が増えた際に他部署からの応援もそうですが、近隣の営業所からも応援があり、助け合いながら仕事ができる点が強みだと思います。
私自身もまだまだ学ぶことが多々あるのですが、物流の知識を身に付けることができる環境だと思います。
※参照URL：

流通サービスってどんな会社？ | 採用 | 株式会社流通サービス

株式会社流通サービス 倉庫管理（神戸北） 物流倉庫での倉庫管理の求人詳細

入社3年目で、まだまだわからないこともたくさんあるので、まずは物流の知識をしっかりと身につけていきたいと思っています。
これからの挑戦としては、営業所で働くスタッフがより気持ちよく安心して長く働ける職場をつくっていきたいです。
そのためには、誰もが意見を言いやすく、コミュニケーションを取りやすい環境が大切だと思うので、そのような組織風土の醸成に力を入れていきたいです。

営業所では幅広い世代のメンバーがたくさん働いていて、それぞれいろいろな考え方や個性を持っています。
そのため、コミュニケーションを大切にし、相手の立場になって物事を考えることができる協調性のある方が活躍できると思います。
また、フットワークが軽く行動力があり、自ら積極的に学ぶ姿勢のある方が頼りにされていると感じます。
参照URL：

中途採用 | 採用 | 株式会社流通サービス

株式会社流通サービス 倉庫管理（神戸北） 物流倉庫での倉庫管理の求人詳細

物流は社会的インフラで、その役割はますます重要性を増しています。
流通サービスは、従業員一人ひとりが持つ個性を掛け合わせ、お客様の期待を超える物流サービスや、新たな価値を生み出すことで、これからもお客様と共に成長しながら社会に貢献できる企業を目指しています。
※参照URL：

代表メッセージ | 株式会社流通サービス

物流倉庫での仕事は、化粧品や食品、日用品などを取り扱います。
まずはピッキング・在庫管理・配送手配等の物流現場の業務を覚えるところからスタートし、徐々に管理業務を担っていただきますので、どうかご安心ください。
※参照URL：

株式会社流通サービス 倉庫管理（神戸北） 物流倉庫での倉庫管理の求人詳細

西宮第二営業所に限ったことではなく、流通サービスには営業所や部門の垣根を越えて助け合う風土や環境が全社的に整っていますので、どなたも安心して働けると思います。

私自身も既存のスタッフや、これから入社してくださる方が今まで以上に働きやすい職場づくりを推進するため、コミュニケーションを大切にしながら頑張っていきます。
未来の物流を共に創り上げる多くの仲間に入社していただけるとうれしいです！！