繁忙期の対応について
業務量2026年4月24日 公開
繁忙期の対応について教えてください。 お盆やお正月などは忙しくなると思いますが、負担軽減に取り組んでいることはありますか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社としても繁忙期の状況を、重要な課題と認識しており、改善に向けた取り組みを進めております。
主な負担軽減策は以下の通りです。
- ・出社時間の管理: 出社可能時間を定めることで、長時間労働の是正に努め、従業員の負担軽減を図っています。
- ・本部応援の確立: 本部社員が応援要請のあった店舗へ赴き、現場の作業を支援する体制を整えています。
- ・スポットワークの導入: 品出しや袋詰め、レジなどの業務においてスポットワーカーを募集し、繁忙時の人手不足に対応しています。
- ・センターの活用: センターで製造・加工した商品を店舗に納品することで、店舗での作業負担を軽減し、効率的な運営に繋げています。
このように、全社一丸となって繁忙期の業務円滑化とスタッフの負担軽減に取り組んでおります。
また、お正月期間については、1月1日、2日、3日に勤務する従業員に対し、年始手当を支給しています。
さらには、2025年より1月1日は全店定休日に設定したほか、2日・3日は時短営業にするなど地域のライフラインを維持しつつ、従業員が無理なく働ける環境整備に努めています。
今後も、人員配置や採用計画の強化、デジタル化・効率化ツールの導入検討など、中長期的な改善にも継続して取り組んでまいります。