評価について
年収・給与・評価2026年11月5日 公開
評価基準の概要についてお聞かせください。具体的にどのような指標や項目が評価のベースになっているのでしょうか。
上司の主観によらない公正な評価や、評価結果のフィードバック方法についても併せて教えてください。
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、社員一人ひとりの頑張りや成果が適正かつ公正に評価され、納得感を持って成長を目指せるよう、客観的な評価基準の運用と透明性の高いフィードバック体制の構築に取り組んでいます。
評価は、取り組みや行動をみる「プロセス評価」、職場環境の維持・改善に関する「環境整備評価」、そして個人実績などの「成果評価」の3つの軸で行っています。
「成果評価」においては、店舗・営業スタッフともに客観的な数値（店舗はポイント、営業は粗利益額）で管理しています。
スタッフと管理職で3つの軸のウェイトを変えており、現場に近い人ほどプロセス、管理職に近づくほど成果のウェイトが大きくなっています。
また、実績に応じたインセンティブ・報奨金制度も導入しております。
店舗・営業スタッフは個人の成果、管理職はチームの達成度で優れた成果に対して、本人へダイレクトに手当や報酬という形で還元される仕組みです。
評価プロセスとしては、毎月、本人と直属の上司がそれぞれ評価シート（成果点、プロセス10項目、環境整備点検点）を記入し、その後の面談にて、お互いに点数や理由などを確認・共有します。
この毎月の評価点をもとに、四半期ごと（3か月合計）に幹部会議で評価を決定し、算定ルールに基づき賞与や昇給の金額へ客観的に反映させる仕組みです。
社長は会議に参加せず結果を確認しています。
四半期評価の結果は全社で開示して、何を頑張れば評価されるかがわかる環境としています。
さらに、毎月の直属上司との面談に加えて四半期ごとに部長による評価面談を実施し、良かった点や今後の改善課題を直接フィードバックすることで、評価の透明性と納得感を高めるとともに、社員の成長を後押ししています。
今後も特定の評価者の主観に偏らない公正な評価制度の運用とオープンなコミュニケーションを通じ、社員の努力や挑戦を正当に評価する体制づくりに努めてまいります。