口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  カウンセラーの資格について

  働く人について2023年12月8日  公開

  

  NPO法人よつばのカウンセラーは、何らかの資格を持っているのでしょうか。

  実態はこうです

  当法人から特定の資格取得を強制しているわけではないため、カウンセラーは必ずしも有資格者ではございませんが、任意で資格を取得しています。また、法人として様々な視点でカウンセラーを評価し、独自の資格として認定する制度もございます。今後も資格の有無に関わらず、ご相談者に最適なサポートを提供できるよう、カウンセラーのスキルアップを図ってまいります。･･･全文を読む（全171文字）

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  カウンセラーについて

  働く人について2023年11月24日  公開

  

  カウンセラーのプロフィールが知りたいです。

  実態はこうです

  カウンセラーの詳細なプロフィールをお伝えしたく思いますが、当法人が扱う相談内容はデリケートなものであるため、ご相談者同様、カウンセラーのプライバシーも保護する必要があると考えています。したがって、公開可能な範囲で回答させていただきます。カウンセラーは多数在籍しておりますが、常時活動しているのは男性6名、女性3名です。すべてのカウンセラーは離婚等の自身の人生経験やカウンセラーとしての相談実績が豊富で･･･全文を読む（全242文字）

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  カウンセラーの姿勢について

  企業の方針2022年12月15日  公開

  

  「相談して良かった」という趣旨の口コミを見ました。 よつばに相談しようか迷っているのですが、決め手に欠けます。よつばの良さってなんですか。

  実態はこうです

  当法人が大事にしていることは、相談者の立場になって考えることです。これは、当法人に寄せられる相談内容が人生に関わる重要な相談であり、誰一人として同じ状況ではないため、相談者の立場になって考えることで、それぞれのお悩みに対処できると考えているためです。その結果、「調べてもわからない事を細かく教えてくれた」「問題解決につながった」との声を相談者の方々からいただいており、人生のお力添えができているのでは･･･全文を読む（全256文字）