近隣トラブルの際の仲裁について
接客・対応2026年6月25日 公開
住民同士のトラブルがこじれた場合などは、管理会社が間に入って対応・フォローなどをしていただけるのでしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
入居者様同士のトラブルが発生した際は、弊社コールセンターへご相談いただければ対応いたします。
弊社のこれまでの経験を踏まえて解決方法を模索し、双方のお話を伺いながら解決へ導くため、社内の関係各所と連携しながら、最善策を検討、実施いたします。
それでもなかなか解決に至らない場合は、専門の協力会社へ対応を移管する場合があります。
トラブル解決のノウハウを持つ協力会社が、内容に応じた最適な解決方法を提案いたしますのでご安心ください。