人員配置について
仕事内容2026年6月19日 公開
業務量の管理や働き方について教えてください。繁忙期の負担調整や業務改善にはどのように取り組まれていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では業務内容や担当エリアによって繁忙状況が偏らないよう、社員一人ひとりの業務量を把握し、担当の割り振りを行っております。
現在の保安業務においては、担当件数の上限を一定数に抑える運用とし、過度に業務負荷が集中しないよう調整しています。
エリア特性による件数差はあるものの、会社として業務量の平準化を意識した体制づくりを進めております。
また、過去には請負業務の一部として、取引先の時間指定や運用ルールに合わせて対応する業務を受託していた時期がございました。
この業務は自社側でスケジュールをコントロールしづらい面があり、結果として業務負荷や時間的制約につながる場面もあったと認識しています。
その後、業務内容の見直しを行い、現在は、定期保安業務などの計画的に進めやすい業務へ注力しております。
業務整理を進めたことで、以前より自社でスケジュール管理しやすい体制へと変化いたしました。
一部業務については担当範囲を明確化し、工事関連業務を専門担当へ集約するなど、役割分担の整理も進めています。
状況によってはアウトソーシングも活用し、特定の社員に負荷が偏らないよう対応しております。
業務量や働き方に対する考え方は、時代とともに大きく変化していると認識しております。
今後も現場の実態を踏まえて業務効率化や体制整備を継続し、安心して働ける環境づくりに取り組んでまいります。