緊急ロードサービスの運用について
勤務時間2026年3月5日 公開
夜間の緊急ロードサービスで負担が偏らないよう、バックアップ体制やシフト調整でどのような工夫をされているか教えてください
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。 いすゞ自動車中国四国株式会社の総務人事部です。
弊社では、お客様の緊急時に備え「いすゞ緊急ロードサービス」を展開しています。
特定の社員に過度な負担がかからないよう、最寄りの拠点が連携し、持ち回りの当番制で運用しています。
また、健康管理の観点から勤怠ルールを厳格に運用しています。
連続勤務によって十分な休息が取れない状況が発生しないよう、業務間のインターバルを10時間設けるようにし、社員の健康維持に努めています。
さらに、本制度では、業務の有無にかかわらず支給される「待機手当」に加え、実際に出動した際の「出動手当」を別途支給する体制を整えております。
休日出勤が発生した場合も、法令に基づき割増賃金を含めた手当を適正に支給しています。
今後も社員が健康を維持し、安心して業務に取り組める環境づくりに努めてまいります。