業務負担について
業務量2026年3月4日 公開
営業職の業務効率化や負担軽減に注力されていると伺いました。どのような工夫をされているかお聞きしたいです。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。いすゞ自動車中国四国株式会社の総務人事部です。
弊社では、営業職の業務効率化と負担軽減に注力しています。
近年、自動車の登録フローの変更や書類審査の改定により業務手順が複雑化し、営業担当者の業務量が増加傾向にあります。
この課題に対し、弊社では大きく2つのアプローチで負担軽減を図っています。
1つ目は、業務のデジタル化です。
現在、電子申請の導入を進めており、現場での活用も定着しつつあります。
これにより、複雑化した書類業務の効率化を推進しています。
2つ目は、適切な業務量の管理です。
弊社では残業時間の上限管理を徹底しており、限られた時間内で業務を遂行できるよう、個人の処理能力に合わせて配分を調整しています。
今後も、社員の業務負荷を軽減し、働きやすい環境を整備できるよう、継続して業務効率化に努めてまいります。