口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  福利厚生制度について

  福利厚生・手当2024年10月28日  公開

  

  福利厚生制度についてご教示いただけますでしょうか

  実態はこうです

  弊社の福利厚生制度としては、健康保険・厚生年金保険・雇用保険といった法律で定められた制度はもちろんのこと、年1回優れた業績者を表彰する制度もございます。さらに、FP技能検定や生保大学課程の資格を取得した場合には、受験料や資格手当を支給しています。単なる保険の販売ではなく、お客様のお役に立つために個々のスキルアップは重要であると考えているため、上記のような制度を用意しております。また、ご来店される多･･･続きを読む

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  社内の風通しについて

  職場環境2024年10月28日  公開

  

  前職では上司との間に壁を感じて働きづらかったです。貴社の様子を教えてください。

  実態はこうです

  入社後はリーダーから直接指導を受けるため、新入社員であっても上司とのコミュニケーションの機会は大変多く、チームワークを重視しているので、スタッフ間のコミュニケーションも活発です。店舗間の風通しも良く、エリアをまたいで全国のショップリーダー同士が、取り組み事例や情報を頻繁に共有しています。役員と社員の距離も近く、新入社員の研修などで役員と直接会話する機会もあります。また直近では、会社のイメージを象徴･･･続きを読む

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  休日出勤について

  休日出勤について2024年8月5日  公開

  

  保険代理店は休日出勤が多いイメージがあります。実態を教えてください。

  実態はこうです

  お客様のご来店と担当スタッフの休日が重なった場合でも他のスタッフが対応できるよう、常にお客様の情報を店舗全体で共有する体制を取っています。そのため休日出勤はほとんど発生しません。稀にお客様のご都合によって、休日の予定であったスタッフが対応するケースはございますが、その場合大半のスタッフは休日を変更して対応しています。もしシフトが変更できず休日出勤を行った場合は、当然その分の手当は申請に基づいて支給･･･続きを読む

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  コンプライアンスについて

  コンプライアンスについて2024年7月18日  公開

  

  「営業はテクニックが重視され、コンプライアンスがおざなり」という投稿を見たのですが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  弊社はコンプライアンス遵守の為、内部管理体制の強化については、会社の重点目標として特に注力し取り組んでおります。当然のことながら、全社員に対しコンプライアンス研修は毎月実施しております。また、保険募集に関する取り決めを定めた「保険募集管理規程」は全社員が閲覧可能なイントラネット上に掲示し、適正に運用しております。加えて、ショップリーダーには「コンプライアンス・オフィサー」の資格の取得を必須としてい･･･続きを読む

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  配属店舗の決定について

  配属について2024年7月18日  公開

  

  配属先店舗が決まる際に、自宅からの距離などは考慮してもらえますか。

  実態はこうです

  配属先店舗は、通勤時間や本人の育成面を含めた最適な業務環境の提供も考慮して決定いたします。もちろん、本人が納得して意欲的に働けるようにしたいという想いから、家庭の事情などにも最大限の配慮をしております。会社としては各地の店舗のバランスも見ながら配属先を調整いたしますが、何か問題があれば都度希望を聞いたうえで適切に対応する体制を整えております。なお、社員は地域限定か全国転勤かを選択でき、地域限定社員･･･続きを読む

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  評価制度の改定について

  評価について2024年7月18日  公開

  

  「評価制度が変わり、それによって自身の評価が下がることがある」といった趣旨の書き込みがあったのですが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  スタッフの評価は、給与規程や昇降格規程の定めに従い行っています。各種規程については、常に全社員に開示されており、透明性は担保されています。また、評価制度の変更は必要に応じて行われますが、社員の生活や仕事への意欲にも影響するため慎重に行っております。「評価が下がると、収入にも影響するのか」というご質問をいただくことがありますが、当然影響することもあります。但し、給与の中には、個人の評価が影響する手当･･･続きを読む

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  売上ノルマの有無について

  営業ノルマについて2024年7月18日  公開

  

  保険業界はノルマが厳しいイメージがあります。 実際に、ノルマはあるのですか。

  実態はこうです

  弊社は売上ノルマは設けておりません。昇給・昇降格に関する基準はもちろん存在いたしますが、その基準は会社の都合で割り当てる売上の数値ではなく、会社や上司が達成を強制する性質のものでもございません。昇給・昇降格の基準は、各自のランクや職位に応じた業務をこなせているかを見極めるバロメーター、いわば指標です。当然ながら、それらの基準となるのは目先の売上だけではなく、仕事への取り組み姿勢や業務遂行のプロセス･･･続きを読む

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  年間休日と有休の取りやすさについて

  休日・有休2024年6月25日  公開

  

  年間休日はどれくらいでしょうか？有休は取りやすい環境ですか？

  実態はこうです

  弊社の年間休日数は120日です。有休取得につきましては、法律で義務化されている年5日の有休を全社員が取得していることは当然のこととして、2023年の平均有休取得率は71.7%であり、厚生労働省が発表している金融業・保険業の平均値※である63.4%を8.3ポイント上回っております。社内では有休取得が広く受け入れられており、安心して有休を取得することができます。弊社では、有休の取りやすい環境づくりだけ･･･続きを読む

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  子育てと仕事の両立について

  働き方について2024年6月7日  公開

  

  子育てしながら働けるか不安なのですが、どのようなフォロー体制になっていますか？

  実態はこうです

  弊社の勤務時間は、基本的に10時～19時です。店舗によって早番（例：9時〜18時）と遅番（例：11時〜20時）のシフト制を採用していますが、これ以外の柔軟な働き方も可能です。実際に時短勤務で働いている社員もおり、お子さんの状況にあわせてシフトは随時相談のうえ、例として10時〜17時で勤務する社員もいます。直近3年間の育休の取得率も100％です。育休中もコミュニケーションを取り、働き方など様々な相談･･･続きを読む

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  入社前説明について

  入社説明について2024年6月7日  公開

  

  「入社前に聞いていたことと、入社後の実態が異なっていた」という書き込みを見たのですが、このようなことは起こり得るのでしょうか？

  実態はこうです

  弊社では入社前後での認識の齟齬をなくすため、入社手続き前にオリエンテーションを実施して、業務内容や評価制度などについて詳しく説明を行います。面接時に聞いたことと異なる点があれば、その場で確認が可能です。入社後に制度などの変更があった場合は、その背景を含めて社内報やメールなどでタイムリーに発信し、共有フォルダにも情報が保存されます。社員全員が常に最新の情報を共有できる体制になっています。･･･続きを読む

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  残業時間について

  残業時間2024年6月7日  公開

  

  残業はどれくらいあるのでしょうか？ 平均残業時間を教えてください。

  実態はこうです

  弊社の勤務時間は10時～19時で基本的に残業が発生しないような体制作りに取り組んでいます。実際に、2023年の平均残業時間は1ヶ月あたり1時間未満です。(1ヶ月を通して残業が発生しない日が大半です)ここまでの残業時間削減に至るまでに、以下の取り組みを推進してきました。■残業時間の確認・指導残業が多い社員には状況を確認、必要に応じて指導を行っています。■PCが自動的に使用不可になる■店舗への入退室時･･･続きを読む

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  研修と資格取得支援について

  研修体制について2024年6月7日  公開

  

  「教育などない」という口コミを見たのですが、どのような研修があるのでしょうか？

  実態はこうです

  弊社は、すべてのスタッフが質の高いお客様対応を行えるよう研修や教育を重視しております。具体的な研修内容についてご案内いたします。入社後60日間は以下のような研修を実施しています。・店舗ごとの座学研修・研修センターでの集合研修・ユニットリーダーによるスキルアップ研修入社後61日目以降はOJT（店舗研修）を実施します。OJT終了後もお客様対応の前後にミーティングの時間を設け、上長のサポートを受けられる･･･続きを読む

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  育成面のフォローについて

  フォロー体制について2024年5月7日  公開

  

  「売上を出せないと会社に居づらくなる」という投稿を見ましたが、育成面のフォローはないのでしょうか。

  実態はこうです

  まずお伝えしたいこととしては、決して売上第一の会社ではありません。弊社は保険の販売ショップではなく、保険のサービスショップと謳っているように、保険を販売することのみを目的とはしていません。質の高い保険サービスの提供が最優先であり、その結果として売上が生まれると考えていて、スタッフの育成についても顧客対応等のプロセスを重視しています。実際に、給与の規程や昇降格の規程も、プロセスの評価があります。なか･･･続きを読む

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  評価について

  評価について2024年5月7日  公開

  

  「配属先の店舗によって成績に有利不利がある」との投稿があったのですが、そのような不平等があるのでしょうか。

  実態はこうです

  店舗によって規模やスタッフの人数は異なりますが、所属するスタッフやショップリーダーの評価については平等であると考えています。評価は「店舗の評価」と「個人の評価」の2種類がありますのでそれぞれ説明します。■店舗の評価について店舗の評価は、店舗ごとに立てた目標に対する進捗を指標としています。その目標はその店舗に在籍するスタッフ一人ひとりの目標を合計した数値です。よって、スタッフの人数が多い店舗も少ない･･･続きを読む

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  社内体制について

  体制について2024年5月7日  公開

  

  「社内体制がコロコロ変わる」との口コミを見たのですが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  社内体制といっても様々な意味合いがあるかと存じます。今回は異動にフォーカスして説明をさせていただきます。まず、不必要な異動を発生させているようなことはございません。また、1年に１回などの定期的な異動もございません。異動を行う際には、必ず意図があります。ケースとしては以下のような場合がございます。・新規開店や店舗の統合等があったとき・育成のため異なる店舗での経験が必要なとき・ショップリーダー等への昇･･･続きを読む

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  指揮系統について

  経営者について2024年5月7日  公開

  

  「トップダウンが強く、役職者も上に逆らえない」との書き込みがありましたが、本当ですか。

  実態はこうです

  いわゆる「ワンマン経営」のような状況ではございません。創業以来大切にしている基本理念や信条、サービスや顧客対応のコンセプトは反映されているものの、事業運営の方針が社長や役員の一存でいきなり大きく変わるということはございません。会社として方針や施策の決定の際には、本部長会議、部長会議、ユニットリーダー※やショップリーダーも参加する全体会議を通しています。※ユニットリーダー：1人あたり平均3店舗を管理･･･続きを読む