インセンティブ制度について
制度について2023年7月28日 公開
現場での評価のために、お客さんの無茶な要求を断れないこともあると聞いたのですが本当ですか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。おっしゃるとおり、引っ越し現場のサービス品質向上などに役立てるため、お客様の評価を給与に反映させていただく仕組みはございます。一方で、上記の仕組みによりお客様のご要望がエスカレートし、それらをお断りすることで現場のスタッフが不利益を被ることはないようにも配慮しています。お客様と営業担当者は事前に過度な要求が発生しないよう契約を取り交わしており、契約した事・・・全文を読む(全471文字)