残業について
働き方について2023年3月6日 公開
昔サカイさんで働いていた友人が「仕事が多くて大変だった」と言っていたのですが、業務量について、過去と比較して改善している点があれば教えてください。
実態はこうです
ご友人が勤務していらした時期がわかりかねますが、弊社は2023年現在、社員の業務負荷低減のためさまざまな取り組みを実施しており、過去と比較して社員一人当たりの業務負荷は軽減していると考えております。具体的には、過去「人」が対応していた業務の一部をロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)などでシステム化や自動化を進めているほか、電話受付一部で自動音声応答装置(IVR)を活用するなどシステム・・・続きを読む