営業部門とサービス部門の連携体制について
経営方針・事業内容2026年7月24日 公開
営業部門とサービス部門の連携に関する口コミを見ました。実業務における部門間の連携について、会社として大切にしている考え方や姿勢があれば教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
営業部門とサービス部門では求められる専門性や役割が異なるため、真摯に業務へ取り組むほど、視点やアプローチの違いが生じることがあります。
そうした明確な役割分担が、時には部門間の壁のように見えてしまうかもしれません。
しかしながら、営業部門もサービス部門も「お客様にご満足いただくため」という目指すゴールは同じです。
アプローチは異なっても、互いの専門性を尊重し合いながらお客様のカーライフをサポートすることを大切にしています。
また、弊社理念である、「すべてに心を込めて」が表すとおり、社員やお取引先の方への心配りなども重要なものであり、一つ一つを大事にしていくことで相互信頼が生まれると考えています。
今後もすべての関係者との相互理解を深めることで、最良のサービスを提供できる連携体制を維持、強化してまいります。