株式会社布川製作所
室内ドア・枠・洋室部材・和室造作材・家具・プレハブ住宅関連内装資材・生活関連部材 等
徳島県徳島市東沖洲2-5
オーダーメイドの室内ドアを手がける株式会社布川製作所。
同社の営業は、製品を提案するだけでなく、顧客との関係を築き、社内外の協力を得ながら取引を広げていく役割も担っています。
2000年に中途入社したY.S.さんは、福岡営業所長を経て、現在は沖縄営業所長を務めています。
今回は、新規開拓で直面した苦労や、取引先からの相談をきっかけに受注の幅を広げた経験、個人に一律のノルマを課さない営業の実態、沖縄拠点開設の経緯について伺いました。
以前は別の建具メーカーに約10年間勤めていました。
当時の上司が布川製作所へ転職し、その方から声をかけられたことが入社のきっかけです。
入社後は福岡営業所長を務め、現在は沖縄営業所長として、取引先との関係づくりを中心に営業活動と所内の管理を担当しています。
営業先は、主にデベロッパーや設計事務所、内装工事店です。
沖縄では、デベロッパーがゼネコンへ、ゼネコンが内装工事店へと工事を発注するため、当社は内装工事店へ見積もりを提出します。
その一方で、デベロッパーや設計事務所にも製品を紹介し、採用につなげていくのが営業の仕事です。
当社の強みは、既製品とは異なり、希望に応じた建具を製作できることです。
営業担当者は金物や表面材の種類を紹介し、デザイン集も活用しながら、設計・製造部門と協力してお客様の要望に応えています。
新規開拓では、すでにほかのメーカーと取引している企業を訪問することが多いです。
製品を紹介しながら何度も足を運び、少しずつ関係を築いていきます。
相手が新しい取引先を探していればすぐに採用される場合もありますが、初めて受注するまで2~3年かかることも珍しくはありません。
沖縄に来た当初は、本土での営業方法が通用せず、何件もの営業先から着信を拒否されました。
今振り返ると、自分の礼儀や接し方に足りない部分があったのだと思います。
その経験から学んだのが、相手の立場で考える大切さです。
たとえば、土地の情報や人の紹介を頼まれれば、建具の仕事に直接関係がなくてもできる限り力になります。
まず一人の人間として信頼してもらい、そこから会社との取引につなげるのが私の営業スタイルです。
福岡営業所長時代、大手建築会社との取引の幅を広げたことがあります。
もともと、その取引先からは、マンション関連の工事を受注していました。
そんなある日、購買担当者から突然連絡があり、医療施設などマンション以外の案件について相談を受けたのです。
自社では対応できない内容もあったため、付き合いのある外注先に相談。
私が営業活動を担えば、外注先は新たに営業担当者を雇わずに仕事を受注できると説明し、協力を得ました。
結果として、それまで他社に発注されていた分野にも受注を広げ、私が沖縄へ移るまでの5~6年間、毎年、億単位の取引が続きました。
相談を受けて「ノー」と言うのは簡単ですが、一度断れば、そこで関係が途切れてしまうかもしれません。
だからこそ、相談されたらまずは対応できる方法を探すようにしています。

当社の営業にノルマはありません。
ただし、営業所には年間の売上目標があり、役職や担当業務に応じた目標は所長が決めています。
マンション関連の案件では、数年先の売上を見越した受注活動が必要です。
月ごとの売上高計画は工場の稼働に関わるため、数字の管理は厳しく求められます。
一方で、営業担当者が自分の考えで行動できるのも、当社の特徴です。
設計や製造部門の協力を得ながら、お客様の希望に合わせた提案を進められます。
売上高への責任を持ちつつ、自分なりの方法でお客様と向き合える点が、当社で営業する良さだと感じています。

一番の理由は、沖縄が好きだからです。
福岡にいた頃から沖縄の案件にも関わっており、いずれは現地に拠点をつくりたいと考えていました。
稟議書を書いて会社へ提案したところ、当時の専務から「やってみたら」と前向きな返事をいただいたため、会社の承認を経て2016年に沖縄出張所を開設しました。
最初は一人で現地に赴き、事務所探しから営業活動まで担当しました。
その後社員が加わり、2017年には営業所へ昇格しています。
自分から提案した以上、結果を出さなければなりませんが、やりたいことを筋道立てて伝えれば、挑戦の機会を与えてもらえる会社だと感じています。
まずは、任された仕事に真面目に取り組み、一つずつ覚えていける方です。
営業では、短期間で成果が出なくても諦めず、工夫を重ねることが大切だと考えています。
また、自分の意見を持って新しいことに挑戦する一方、周囲と協力する姿勢も欠かせません。
私自身、今も取引先の経営者や先輩の話から学ぶことが多くあります。
さまざまな人との出会いを大切にし、自分の考え方や仕事の幅を広げたい方は、ぜひ当社で一緒に働きましょう。
Y.S.さんのお話からは、顧客と時間をかけて信頼関係を築き、人とのつながりから仕事を広げていく、布川製作所の営業の特徴が伝わってきました。
同社では一律の個人ノルマを課しておらず、営業所の売上高目標を意識しながら、自分なりの方法で営業活動に取り組めます。
営業スタイルの自由度と、営業として成果を目指す姿勢を両立できる点は、求職者にとって注目したいポイントです。
kaiでは、ほかにも布川製作所の働き方や職場環境に関する口コミや回答を掲載しています。
興味を持った方は、ぜひ確認してみてください。