口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

• 

  UVクリームの伸びについて

  商品について2024年9月20日  公開

  

  日焼け止めのUVクリームX(TEN)について「伸びは良いが少しスジになってしまう」との口コミを見ました。どのように使えばいいですか？

  実態はこうです

  FTCナチュラル UVクリームX(TEN)を使用してスジになった、というお声はあまり伺ったことがございませんが、塗りムラの可能性が考えられます。使用量の目安はパール1粒分（6〜7mm）です。クリームを両手ですり合わせ、お顔全体にムラなく置くように伸ばしていただきますと、スジを防げます。両手でお顔をやさしく抑え、余ったクリームはデコルテにまんべんなく伸ばすのがポイントです。FTCのUVケア商品では、･･･続きを読む

• 

  日焼け止めの白浮きについて

  商品について2024年9月20日  公開

  

  日焼け止めのクリスタリュクスに関する口コミで「いかにも塗ってます感が出る」とありました。実際の使用感が気になります。

  実態はこうです

  TWKフューチャースキンベース クリスタリュクスは、RGBパウダーというさまざまな色が含まれた多色パウダーを配合することで、トーンアップが期待できる日焼け止めです。紫外線吸収剤不使用のノンケミカル処方で、紫外線防止には酸化亜鉛を配合しています。酸化亜鉛は、刺激が少なく素肌に優しいことがメリットですが、白浮きしやすい傾向があります。TWKフューチャースキンベース クリスタリュクスをご使用した方から、･･･続きを読む

• 

  まつげ美容液の量について

  商品について2024年9月20日  公開

  

  まつげ美容液のアイラッシュセラム クリスタリュクス EXについて「開封後1ヶ月で使い切るのが目安だが使い切れない量が入っている。値段は少し高め。」との口コミを見ました。実際はどうなんでしょうか。

  実態はこうです

  アイラッシュセラム クリスタリュクス EXは、30日で使い切るのに丁度良い量としておりますが、1回のご使用量が少なかったり朝晩の2回使用されていなかったりすると、余る可能性があります。使用期間は開封から30日以内をおすすめしていますが、それは高い品質を維持できる「フレッシュ期間」であり、あくまでも目安です。デリケートな目元にも安心してご使用いただけるよう、防腐剤の配合を最小限にしていることから、出･･･続きを読む