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エステールホールディングス株式会社

宝飾品事業、眼鏡事業、食品販売・飲食店事業、その他事業

〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目19番7号 JRE銀座一丁目イーストビル6階

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職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は?
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は?
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 職場環境について

    職場環境2024年7月10日  公開

    いろんな人がいるのである程度は仕方ないとは思いますが、職場環境がいいか不安です。会社として職場環境の改善への取り組みやフォロー体制を教えてください。

    実態はこうです
    ご質問者様のおっしゃる通り様々な方が働く職場ですので、人間関係で悩む場面は少なからずあることだと認識しております。弊社ではそういった場合に備え、社員相談窓口を設置し、人間関係も含めた多種多様な事柄を相談していただける体制を整えております。社員相談窓口へ相談があった場合は、相談者の不利益にはならないような措置を取っておりますので、安心してご相談ください。さらに、外部の弁護士による相談窓口も設置してお・・・続きを読む
  • 通勤手当について

    交通費について2024年7月10日  公開

    「通勤手当が実費の半分も出ない」といった投稿を見ました。福利厚生について教えてください。

    実態はこうです
    弊社では通勤手当は以下の規定にて支給しております。公共交通機関利用の場合は以下の通りです。・月間17日以上勤務→1か月分の定期代を全額支給・月間17日未満勤務(パート社員)→往復運賃×出勤日数を全額支給また、車通勤の場合は、距離数×ガソリン単価を支給しております。上記のように規定に基づき支給しておりますので、実際に掛った費用の半分も出ないということはありませんのでご安心ください。今後も、実際に働く・・・続きを読む
  • ノルマについて

    評価について2024年7月10日  公開

    「ノルマはないと思っていたが、入社後ノルマがあった」という口コミを見ました。ノルマはありますか?

    実態はこうです
    弊社が設定しているのはノルマではなく目標として設定しています。ノルマではないため、達成に至らなかった場合でもマイナス評価や、ペナルティにつながるものでは一切ありません。ご安心ください。目標は自らを奮起させるための基準として捉えており、それを達成することで報奨金を支給しております。これは目標をポジティブにとらえ楽しく働いていただくためです。なお、賞与での評価は、目標の達成/未達成だけで判断せず、働く・・・続きを読む
  • 有給取得について

    有給休暇について2024年7月10日  公開

    「有給がまったく取れない」という口コミを見たのですが、本当でしょうか?

    改善しました
    数年前までは現在よりも残業が多くあり、「有給が取得しづらい」ということがあったかもしれません。しかし、体制を見直し、2023年度の年次有給休暇の平均取得日数は11.8日(取得率72.3%)となりました。さらに2024年度からは「『しっかり休んで、しっかり働く』ことで『心もからだも元気に働ける会社』」を目指して環境改善に取り組んでいます。有給取得率向上の取り組みにつきましては、以下でも詳しく回答して・・・続きを読む
  • イベント時の集客活動について

    営業活動について2024年7月10日  公開

    「店舗イベントの度に電話を掛けないといけない」という投稿を見たのですが、電話で集客しているのですか?

    実態はこうです
    イベントの際に、過去にご購入いただいたお客様に対して電話でのご案内を行っていることは事実です。一方で、現在はインターネットを活用した集客をはじめ、多岐にわたる集客方法を活用しております。集客方法は多岐にわたっておりますが、中には電話での案内を希望されるお客様もいらっしゃるため、今後も電話を使った集客も行う考えです。こういったプッシュ型の営業活動は、どの業界においても欠かせない主要な手段であり、イベ・・・続きを読む
  • 売上目標の達成基準について

    年収・給与・評価2024年7月10日  公開

    「売上目標の達成基準が高く、昇給が難しい」という投稿を見ました。実態はいかがでしょうか。

    実態はこうです
    「売上目標の達成基準が高い」という点について、毎月3割程度の社員が予算をクリアし、年間延べ3000名以上の社員がボーナスまたは販売報奨金を得ています。そのため、適切な努力をすれば十分に到達可能な予算設定を行っておりますのでご安心ください。また、「昇給が難しい」という点についても、2023年度は初任給を1万円アップし、地域手当の見直しなどの処遇改善を行いました。2024年春にはベースアップも含めトー・・・続きを読む
  • 残業時間について

    残業時間の削減・業務効率化2024年5月30日  公開

    残業時間削減にむけて、取り組んでいることがあれば教えてください。

    実態はこうです
    弊社の平均残業時間は以下の通りです。・2021年=2.6時間/月・2022年=1.9時間/月・2023年=1.8時間/月年々平均残業数が減っており、また業界平均は6.1時間(※)のため、残業は少ない傾向にあります。弊社では月間の変形労働時間制を採用しております。イベントなどで勤務が長くなった場合、翌日以降に短時間勤務を作るといったフレキシブルな働き方ができるため、実際の残業時間を抑えることができて・・・続きを読む
  • 賞与に関して

    賞与について2024年5月30日  公開

    「ボーナスが少ない」という口コミを見ましたが、実際はいかがでしょうか。

    実態はこうです
    弊社の平均賞与額は2023年冬季では316,000円です。厚生労働省の資料(※)によれば、同業界の2023年冬季の平均賞与は170,269円と、業界平均額よりも上回っております。賞与支給対象者(正社員)への支給実績は、以下の通りです。・2021年夏=323,000円・2021年冬=300,000円・2022年夏=311,000円・2022年冬=301,000円・2023年夏=318,000円また、・・・続きを読む
  • 人手不足について

    人手不足について2024年5月30日  公開

    「どこの店舗も人員ギリギリで、休日に代わりに出勤をしている」という投稿を見たのですが、実態を教えてください。

    実態はこうです
    業界全体の人手不足に関しましては、弊社においても早急に対応すべき課題であると認識しており、店舗社員に対して心苦しい思いがあります。全店舗が慢性的な人手不足ではありませんが、特にコロナ禍以降、一部の店舗で人手不足が発生している状態です。現在、以下のような対策を講じておりますが、今後も引き続き改善に努めてまいります。まず、店舗出店の際には人員計画も立て、少ない人員でのみ対応をするといったことはございま・・・続きを読む
  • 給与について

    年収・給与について2024年5月30日  公開

    「給料が同業と比べて低い」という口コミを見たのですが、実際に同業他社より低いのでしょうか。

    実態はこうです
    弊社の平均年収(パート・アルバイト含む)は以下の通りです。2021年=261.1万円2022年=259.2万円2023年=265.5万円厚生労働省によると業界の平均年収は268.2万円(※)であり、業界同水準という認識です。パートタイムの時給は、店舗やエリアの相場に合わせ、平均的な金額になるように逐次調整しております。また非正規社員に対しても、時給以外の報奨金制度を設けております。これは「正社員・・・・続きを読む