
安心して働ける店舗体制とサポート
人手不足2026年3月2日 公開

店舗の人員配置の基準や、急な欠勤などで人手が足りない時のサポート体制について教えてください。

■宝飾品事業 ESTELLE(エステール) CUKE(クーキ) Milluflora(ミルフローラ) TJ(ティージェイ) Mont Rond(モントロンド) Veramore(ヴェラモーレ) SERIELUCE(セリエルーチェ) BLOOM(ブルーム) GOODNESS(グッドネス) ACCESORIES BLOSSOM(アクセサリーズブラッサム) ■眼鏡事業 T.G.C. ■食品販売・飲食店事業 こととや VILLAGE VANGUARD DINER ■その他事業 Tamahana CREST+
東京都中央区銀座一丁目19番7号 JRE銀座一丁目イーストビル6階
エステールホールディングス株式会社について、元社員・現役社員による口コミをAIが分析し、その結果を客観的な視点からレポートします。
「人間関係の良さ」と「成長できる環境」
口コミデータからは、特に「良好なチームワーク」と「接客スキルの向上」という2点において、ポジティブな評価が目立ちました。
「資格取得の支援制度」や「OJTでの丁寧な指導」に関する声が見られます。また、「売り場作りの裁量がある」という意見や、「成果がインセンティブに反映される」といった、個人の頑張りが評価につながる環境であることがうかがえます。
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「資格取得の支援制度」
教育制度について
弊社では教育専門部署と営業部署がタッグを組んで集合研修に力を入れております。具体的な研修内容は以下のとおりです。入社1ヶ月後、3ヶ月後、6ヶ月後の教育専門部署によるオンライン集合教育では、接客の基礎や
「OJTでの丁寧な指導」
新人の接客・売上機会について
新規のお客様へのお声かけ・接客機会は公平にあります。特に、新人スタッフには店長がサポートしながら一緒に接客に入ることが多く、お客様にアプローチする機会は平等です。当社は、店舗単位で売上予算を設定してい
「成果がインセンティブに反⋯
モチベーション維持・向上のサポートについて
大きな売上に比例する賞与以外にも、低価格で対象品1点の販売達成からギフトカードが支給される「セールスコンテスト」などがあります。2025年3月は、768名のスタッフがギフトカードを獲得しました。コスメ
「スタッフ同士の仲が良い」「困った時に助け合える」など、人間関係に関する好意的な意見が多く見られます。「上司に相談しやすい」という声もあり、コミュニケーションが活発で協力的な社風であると推察されます。
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「スタッフ同士の仲が良い」
優しい人が多い会社
各店舗では、店長が個々のスタッフと定期的に面談を行う機会を設け、困りごとなどがあれば速やかに相談できる環境の整備に努めております。弊社は「日本一、明るく元気なジュエリーショップを実現しよう」という社内
「困った時に助け合える」
柔軟な働き方ができる会社
店舗は限られた人数で運営しておりますが、スタッフの体調不良や家庭の事情が発生した場合は、他店からの応援を受けたり、他店への応援に行ったりして対応しており、お互いにフォローし合える体制を心がけております
「上司に相談しやすい」
売上管理について
原則的に、売上は当日接客を行った担当者のスタッフの売上として登録いたします。ただし、商材が高価なジュエリーということもあり、必ずしも初回の来店でご成約をされるお客様ばかりではありません。再来店されるお
「産休・育休の取得や復帰がしやすい」ことや、「時短勤務の利用」など、ライフステージの変化に対応できる点を評価する声があります。また、「シフトの希望が通りやすい」や「副業が可能」といった、柔軟な働き方を評価する意見も散見されました。
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「産休・育休の取得や復帰が⋯
出産後の働きやすさについて
出産・育休を経て、時短勤務をしている社員は130名を超えます。そのため、女性が働き続けられる環境かと思いますので、ご安心いただければと思います。国内のグループ全社は、2021年3月期以降の育休取得率1
「時短勤務の利用」
時短勤務について
弊社では現在130名を超える時短勤務社員が在籍しています。育児休業後は時短勤務で復帰を希望する社員がほとんどのため、時短勤務が認められないということはございません。 万が一、お困りの際は店舗マネージャ
「シフトの希望が通りやすい」
シフトについて
シフト作成は各店舗の店長が行い、スタッフ全員の希望休を考慮して作成しています。その際、できる限り希望に沿うように努めていますが、希望休が重なる場合は各スタッフの事情や他の希望休数を考慮して調整します。
「副業が可能」
副業について
副業・兼業については2023年9月1日より、会社承認のもとで可能といたしました。解禁した理由は、社員一人ひとりが自分の時間を有効に活用し、より充実した生活を送ってもらえる環境を整えたいと考えたためです
エステールホールディングス株式会社が各種インターネット上の掲示板や口コミサイトに寄せられた商品・サービスに関する評判・口コミに対し、
事実内容から改善への取り組みに至るまで公式に回答した内容をAIが分析し、その結果を客観的な視点からレポートします。

人手不足2026年3月2日 公開

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評価2026年3月2日 公開

雇用形態や職務内容によって評価の仕組みが異なると聞きましたが、どのような違いがありますか。