残業時間と業務内のフィードバックについて
職場環境2026年6月16日 公開
シフト通りの時間に退勤できる環境でしょうか。営業時間後のミーティングや残業が発生する頻度について伺いたいです。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、社員がパフォーマンスを最大限に発揮できるよう、生産性を重視した働き方を推進しています。
現在、1ヶ月あたりの平均残業時間は全店平均で1時間未満（約0.9時間）となっており、シフト通りに退勤できる環境です。
営業時間外のミーティングにつきましても、会社として定めている全体ミーティングは月に1回のみです。
ここでは、店舗ごとの目標やお客様にご満足いただくための具体的な行動について共有を行っています。
また、日々の業務におけるフィードバックの体制も大きく見直しました。
以前は当日の目標未達に対してその日の夜に急遽ミーティングを行うこともありましたが、現在は長いスパンで実績を振り返るスタイルへと移行し、突発的な残業は発生しない仕組みになっています。
日々の振り返りに対しては、全社員が提出する日報に対して社長が直接コメントを返却したり、会議でマネージャーが具体的なアドバイスを行ったりしています。
目標に対する結果だけでなく、お客様への気遣いや笑顔といった接客も重視しており、悩んでいる社員がいれば、すぐに声をかけてフォローすることを大切にしています。
今後も、時間外労働に頼らない組織風土を育て、社員が心身ともに充実した状態で業務に取り組めるよう、組織全体でサポートしてまいります。