管理職の役割・昇格基準と教育体制
キャリア・成長2026年11月9日 公開
管理職やリーダーの役割と昇格基準について教えてください。また、就任後の教育やサポート体制はどのようになっていますか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、管理職やリーダーには現場第一の基本方針のもと、専門的なスキルに加えてチームワークや協調性を求めております。
考えに固執せず柔軟な発想で対応できることや、会社の理念に共感しルールに則り業務を遂行できることなどを評価の基準としております。
昇格のプロセスにつきましては、現管理職からの推薦をもとに、事前の研修や最終的な面談を経て内部昇格を決定しております。
また、管理職就任後の教育体制も整えております。
新任管理職研修を実施し、介護保険制度の理解や通所介護における基本運営、人員配置、収益構造の見方や組織運営など、マネジメントに必要な知識を幅広く習得できる機会を設けております。
加えて、法令で定められた研修や定期的な事例検討なども実施しております。
さらに、上司と現場社員の認識のズレを防ぐため、日々のコミュニケーションを重視しております。
管理者自身が定期的に現場へ同行して業務のサポートに入り、現場の状況を直接把握しております。
あわせて、スタッフとは1～2か月に1回の頻度で定期的な面談を実施し、現場の意見を取り入れる工夫を行っております。
今後も、社員一人ひとりがやりがいを持って働けるよう、現場に寄り添うマネジメントと教育体制の強化に努めてまいります。