定着率向上の取り組みについて
離職率2026年5月15日 公開
業界的に定着率が低いイメージがあります。社員が安心して働き続けられるような環境づくりの取り組みについて教えてください。
- 回答者
- 人財開発部 部長 村松 夕子
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、業界ナンバーワンを目指し、社会から必要とされる企業であり続けるため、社員の成長を大切にしております。
人員に関する現状といたしまして、業界内で代理店の精査が進むなか、弊社はエリアの運営を任される代理店としてキャリア様から信頼をいただき、ここ10年継続して店舗数が増加しております。
このように事業が成長し続けている一方で、各店舗の人員配置が一時的に手薄になっていると感じられる場面があるのも事実です。
今後もシェア拡大を目指し、キャリア様からの信頼を得るために、社員一人ひとりにもより大きな役割が期待されております。
そのうえで、社員がやりがいを持って安心して働き続けられるよう、公正な評価制度を運用するための定期的な見直しや、多角的なフォロー体制の構築、福利厚生の拡充に注力してまいりました。
具体的には、週次の進捗確認と3か月ごとの1on1面談を実施しております。
店長と部下が毎週対話する機会を設けることで、業務上の不安を早期に解消できる体制を整えております。
また、充実した福利厚生によって日々のモチベーション維持をサポートしております。
社長の「給与以外でも還元したい」という想いから、退職金制度を増額改定いたしました。
さらに、社員が無料で利用できるセルフエステ（脱毛・歯のホワイトニング）といったユニークな福利厚生も好評を得ております。
2026年3月からは、前月の実績に応じて支給される業績連動型のランチ補助制度も新しく導入いたしました。
組織体制としては、社内監査部署を設置し、コンプライアンスやルールの徹底を図っております。
これにより業務の進め方が明文化され、より透明性の高い環境で働くことが可能です。
万が一の課題解決のため、匿名で意見を送れる「ご意見箱」や、人間関係の悩みなどを即座に相談できる「オーレンジアラーム」といった相談窓口も整備しております。
今後も、社員が安心して長く働ける職場環境を整えてまいります。