口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  残業について

  勤務時間・残業2024年8月19日  公開

  

  「接客業なので、長時間労働になることも多く、残業時間は長い」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  現在弊社の月間平均残業時間は、15～20時間ですが、店舗によって若干時間に振れ幅があります。ロードサイド店舗（道路に面した店舗）と比べ、ショッピングモール内の店舗はショッピングモールの営業時間に合わせて閉店時間を定めているため、残業時間が長くなる傾向があります。ただし、ショッピングモール内の店舗は全体の1割です。また、以前はお客様へのご対応等で就業時間が長くなることがありました。しかし、現在は閉店･･･続きを読む

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  営業職のノルマについて

  年収・給与・評価2024年8月19日  公開

  

  「2020年頃は目標達成のためにお客様へ強引に商品を売りつけなければ行けないときもあった」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  2020年頃は教育体制が不十分であったため、目標達成ばかりに集中しお客様のニーズを十分に理解せず、売りつけと感じられるような方法で販売されるケースがあった可能性がございます。しかしながら、このような販売方法は弊社の望むところではございません。現在は、お客様アンケートを実施しており、お客様満足度も重要な評価の一つになっております。加えてお客様にとって本当に役立つもの、欲しいと思っていただけるものをご･･･続きを読む

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  経営方針について

  経営方針2024年9月20日  公開

  

  「会社の方針がころころ変わるため現場が大変」という口コミを見ましたが、なにか対策はされていないのでしょうか？

  実態はこうです

  口コミの通り、以前は会社の方針が頻繁に変わることがございました。これは、社員にとってよりよい職場環境を作るために良いアイデアはすぐに採用したいということが背景にございます。そのため、結果的に現場に負担をかけてしまうこともございました。しかし現在は、四半期ごとに明確な方針を設定することで急な方針の変更はなくなり、現場の負担も大幅に軽減されています。また、社内に「ご意見箱」を設置し、いつでも社員の意見･･･続きを読む