接客の機会とやりがいについて
仕事内容2026年9月17日 公開
日々のお客さまとのかかわりの中で、直接感謝されたりやりがいを感じたりする場面はありますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、施設の防犯や防災を担うだけでなく、お客さまと交流する機会が日常的にあり、それが大きなやりがいにつながっています。
商業施設などの現場では、道案内や落とし物の対応から、緊急時の救護におけるお声がけまで、お客さまと直接言葉を交わす機会が頻繁にあります。
現場で直接感謝の言葉をいただけることは、社員の日々のモチベーションに直結しています。
また、ご来店される方だけでなく施設の従業員の方々も大切なお客さまと捉え、安全な環境を守り抜くことも重要な役割です。
こうした接客の質を高めるため、弊社ではイオングループの基準に合わせたマナー研修を新任教育の段階から重点的に実施しています。
他社の警備隊員へ研修を行うこともあるほど、弊社のホスピタリティの高さには自信があります。
施設の安全を守る存在として、ご来店されたお客さまへ一番に挨拶をするという誇りを胸に、今後も専門性とサービス精神を兼ね備えた魅力ある職場づくりに努めてまいります。