
クレーム対応について
仕事内容 2025年8月18日 公開

クレーム対応が大変との口コミを見ました。貴社のクレーム対応の方針について教えてください。
実態はこうです
当社は、「今がいちばん」の暮らしがずっと続く確かなマンション管理の実現を目指し、日々の業務に取り組んでいます。その実現のためには、すべての従業員が安心して働ける就業環境が整えられていることが必要だと考えています。一人ひとりのお客さまの声に真摯に耳を傾け、誠実に対応するよう努めていますが、ごく稀に一部のお客さまによる従業員に対する過剰な要求等も見受けられます。そのため当社は、厚生労働省による「カスタ・・・続きを読む