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株式会社クレバリーホーム

株式会社クレバリーホーム

フランチャイズ事業、住宅事業

千葉県君津市東坂田4丁目3番3号　4階

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

台風対策について

その他 2023年4月14日公開

クレバリーホームには「台風対策パッケージ」がありますが、標準仕様とはどのような違いがあるのですか。

実態はこうです
「台風対策パッケージ」は屋根、雨どい、サッシ、建物の骨組みとなる構造を強化したもので、屋根と雨どいは沖縄県の住宅建築基準の風速46m/sをクリアする仕様です。サッシは耐風圧性、水密性ともに等級をアップしています。シャッターも最大風圧2000Pa（負圧）に耐える製品を採用し、外風雨侵入対策型換気フードは沖縄県で耐雨性能に実績のある製品を導入しています。また、建物本体と屋根を緊結する金物を二重に設置し･･･続きを読む
屋根材について

その他 2023年4月14日公開

屋根材はどのような種類がありますか？また、太陽光パネルとの相性の良し悪しがあれば教えてください。

実態はこうです
クレバリーホームでは、標準仕様で「陶器瓦」を採用しています。一部、積雪地域などで陶器瓦の使用が制限される場合は「ガルバリウム鋼板」を採用しております。また、お客様のご要望に応じて「スレート瓦」を採用することもございます。太陽光発電パネルとの相性については、一般的には屋根材の種類による違いはございません。上記はあくまでも一般的な内容であり、例外もございます。ご不明点やご要望がある場合は、担当営業にお･･･続きを読む
住まいづくりについて

その他 2023年4月14日公開

注文住宅で自由に住まいづくりができる反面、失敗しないか不安です。失敗しないためにはどうすればよいでしょうか？

実態はこうです
クレバリーホームの住まいづくりで失敗しないためには、豊富な住宅設備を展示している住宅館LABOでさまざまな情報や製品に触れること、体験宿泊を通して実体験していだくことに尽きると考えています。図面やカタログだけではなく、実物に触れることでよりイメージが具体化され、失敗しない住まいづくりにつながります。なお、住宅館LABOの見学や体験宿泊は無料です。交通費も全額弊社が負担していますので、ぜひご来館くだ･･･続きを読む
制振装置について

その他 2023年4月7日公開

オプションで制振装置があると思いますが、標準仕様に加えて、制振装置を取り付けたほうがよいのでしょうか。

実態はこうです
クレバリーホームの住宅は標準仕様で強靭な構造を持っているため、基本的に制振装置は必要ないと考えております。何百回にもおよぶ余震に備えて「より安心したい」というお客様に対応するため、自社の最新制振装置J-ECSS（ジェイ・エックス）を保有しておりますが、クレバリーホームの標準仕様でも十分耐震・制振効果はありますので、ご安心ください。そのため、ジェイ・エックスを導入されるお客様は少ないですが、費用等ご･･･続きを読む
インテリアコーディネーターについて

その他 2023年4月7日公開

「店舗専属のインテリアコーディネーターがいなかった」との口コミを見ましたが、良い提案をしてもらえるのでしょうか。

実態はこうです
インテリアコーディネーターが在籍している加盟店もございますが、基本的に設計・工務・営業の担当がコーディネートの打ち合わせを担当しています。インテリアコディネーターの方が良い提案をしてもらえると思われがちですが、クレバリーホームではお客様に近い存在である設計・工務・営業の担当一人ひとりがしっかりと研鑽を積んで、お客様にご満足いただける提案ができるようにしています。また、「スタイルナビゲート」というコ･･･続きを読む
太陽光パネルについて

その他 2023年4月7日公開

瓦屋根に太陽光パネルを取り付けることは可能でしょうか。注意点などがあれば教えてください。

実態はこうです
もちろん瓦屋根に太陽光パネルを取り付けることは可能です。注意点や制約なども特にございませんので、ご安心ください。
予備のタイルについて

その他 2023年4月7日公開

予備のタイルはもらえるのでしょうか？

実態はこうです
クレバリーホームでは、施工時に余ったタイルを予備のタイルとして床下に置くことを決まりとしております。これにより、万が一修繕等が必要になった場合も、追加で発注することなく対応することが可能です。そのほか、クロスの余りも予備部材としてお渡ししております。
外壁タイルの耐久性について

その他 2023年4月7日公開

ホームページなどで外壁タイルの耐久性の高さを強調されていますが、落下や剥離が発生することはないのでしょうか。

実態はこうです
クレバリーホームのタイルについて、落下や剥離は基本的に起こり得ません。タイル下地材や接着ボンド、施工方法をオリジナル化したことに加え、タイルの剥離や落下の原因となる躯体の伸縮を防ぐ強靭な構造躯体を実現しているからです。実際に耐震試験を行った結果、阪神・淡路大震災の２倍の加振を加えてもタイルの破損や剥離、落下は一切ありませんでした。これらの対策を講じているタイルの施工は、業界随一だと自負しております･･･続きを読む
天井高について

その他 2023年4月7日公開

「換気設備の関係で天井高が2.6mにならなかった」という投稿がありましたが、希望通りにいかないことはあるのでしょうか。

実態はこうです
天井内の配管経路によっては天井高が2.6mに達しない箇所が生じる可能性もゼロではありません。ただし、その場合は事前に説明のうえ、図面にも表記し、ご納得していただいております。また、一般的な天井高が2.4mであるのに対し、クレバリーホームでは2.4m以上の高さを確保しています。お客様としっかりすり合わせしてから着工しておりますが、不安なことがある場合は担当営業にお申し付けくださいませ。
住宅オプションについて

その他 2023年4月7日公開

さまざまな選択肢があるかと思いますが、人気の住宅オプションは何ですか？

実態はこうです
新型コロナウイルスの感染拡大前（2017年～19年）は「パントリー」「床暖房」「太陽光発電」が、コロナ禍の2020～22年は「食器洗い乾燥機」「室内用物干し」「パントリー」がご入居後のアンケートで満足度が高かった上位3つのオプションです。このように、直近では衛生面の向上を意識した設備が求められている印象です。一方、新型コロナウイルスの感染拡大前に「つければ良かった」と感じたオプションは「床暖房」「･･･続きを読む
ZEH住宅について

その他 2023年2月15日公開

「クレバリーホームでは、ZEHに対応している商品ラインアップが増えている」という口コミを見ましたが、具体的な内容について教えてください。

実態はこうです
日本全体で低炭素社会を目指す取り組みを行っているなか、クレバリーホームでもZEH（※）対応の住宅として「スマートエブリZERO」を提供しています。スマートエブリZEROとは、冷暖房のエネルギー効率を高める「高断熱仕様」、住まい全体の消費エネルギーを抑える「省エネ設備」、太陽のエネルギーで電気を創る「創エネ設備」など、先進の技術を採り入れ、ZEH基準を高いレベルでクリアした住まいです。また、スマート･･･続きを読む
見学について

その他 2023年1月13日公開

「プランを決定する際に、実際の家を紹介してもらった」という口コミを見ましたが、実際の物件を見学することは可能でしょうか。

実態はこうです
はい、可能です。ただし、各店舗によって、完成物件の有無や施主の了承が得られる物件の有無が異なる場合があり、実施できない場合もございますので、その点ご理解いただけますと幸いです。実際の物件は見学の実施可否が異なりますが、よりイメージしやすくするための取り組みの一つとして、「住宅館LABO」での見学会を実施しております。「住宅館LABO」までの交通費は弊社負担で案内しておりますので、ぜひお越しいただけ･･･続きを読む
検査について

その他 2023年1月13日公開

「仕上がりに不安が残るため、第三者機関への検査を依頼しようと思う」という口コミを見ました。引き渡し前に検査は行わないのでしょうか。

実態はこうです
クレバリーホームでは、社内検査に加えて第三者機関による検査を行っております。品質管理に万全を期していますのでご安心ください。具体的には、配筋工事や主要構造部については第三者機関で検査を行い、その他の部分に関してはクレバリーホーム独自の基準に基づき品質チェックを行っています。もちろん、社内検査を行っている部分についても、第三者機関に依頼することは可能です。ただし、別途費用が発生いたしますので、希望さ･･･続きを読む
シロアリ対策について

その他 2023年1月13日公開

「シロアリ対策が標準でも万全・安心」という口コミを見ましたが、具体的にはどのような対策を施されていますか？

実態はこうです
クレバリーホームでは、主要構造材に「欧州アカマツ」を使用しております。欧州アカマツは素材自体にシロアリが嫌う成分を保有しているため、素材そのものに防蟻効果が期待されます。加えて、集成材に加工する際に乾式加圧注入方式にて防腐・防蟻剤を注入しており、長期間にわたる防腐・防蟻性能の維持を実現しています。これらは、『優良木質建材認定のAQ認証2種』を取得しており、客観的にも品質の安定性が認められています。･･･続きを読む
建材の値上げについて

価格 2022年12月1日公開

「輸入材の多いクレバリーホームは円安の影響を受け、高くなりそう」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか。

実態はこうです
口コミには一部誤解があるようですので、事実をご説明できればと思います。まず、「輸入材の多い」という点についてですが、クレバリーホームでは構造材を除き、ほとんどの建材を国内生産で賄っています。そのため、現状では、円安の影響を大きく受けることはございません。また、国内生産の建材の原料の一部は輸入しておりますが、企業努力によって、円安の影響を回避しております。上記のように、現時点では、円安による値上げを･･･続きを読む
コストパフォーマンスについて

価格 2022年11月16日公開

「総タイルにしたら、圧倒的にクレバリーが安かった」という口コミを見ましたが、高いコストパフォーマンスを実現している理由を教えてください。

実態はこうです
コストパフォーマンスについて、公開できる範囲でお答えしてまいります。タイルについては、以下の2点により優れたコストパフォーマンスを実現しております。①自社でタイルを製造②施工方法をオリジナル化タイル以外の部材についても、基本的には、上記の2点に加え、企業努力によりコストを削減しております。今後も高品質で高性能な住まいの提供に努めてまいります。
耐震等級について

その他 2022年11月16日公開

「耐震性には力を入れているようですが、耐震等級3を取っていない」という口コミを見ましたが、耐震等級3は取得できないのでしょうか。

実態はこうです
耐震等級３を取得することも可能ですので、ご安心ください。ただし、クレバリーホームでは、あくまでもお客様のご要望に合わせた間取りを考える「自由設計」にこだわっています。耐震等級3を取得するためには、設計上の制約が生じるため、積極的な推奨は行っていないのが現状です。自由設計にこだわっておりますが、耐震性についても心配はご無用です。クレバリーホームでは、独自に開発した「プレミアム・ハイブリッド工法」によ･･･続きを読む
仕様書について

その他 2022年11月16日公開

「契約時の仕様書が抽象的で不安」という口コミを見ましたが、どの程度具体的に決めているのでしょうか。

実態はこうです
ご契約時の段階では、金額が変わらない範囲まで商品を限定し、仕様書を作成いたします。したがって、商品の詳細（色や柄など）については、この段階では決定いたしません。上記をもとに、ご検討いただき、ご契約が決まりましたら、商品の詳細を打ち合わせしていきます。これは、ハウスメーカーによって多少の違いはあるものの、一般的な流れであり、クレバリーホームも同様です。ただし、契約時の段階で、色や柄などの詳細な仕様ま･･･続きを読む
住まいづくりの進め方に対する口コミについて

その他 2022年10月14日公開

「営業が間取りをつくる」という口コミを見ましたが、要望通りの家づくりは実現できるのでしょうか？

実態はこうです
営業担当が間取りを作ることにご不安を感じる方もいらっしゃいますが、弊社では密にコミュニケーションをとっている担当営業こそが最もお客様のご要望を形にできると考えております。担当営業に対して、お客様のご要望を叶えるための設計研修を何度も実施しており、プロとしてお客様にご満足いただけるような提案ができるよう、重ねて指導しております。また「営業担当だとどうしても不安だ」という方に関しては、建築士や外部の設･･･続きを読む
引き渡し日の遅延について

その他 2022年10月4日公開

「完成予定から遅れている」という口コミを見たのですが、そのようなことはよくあるのでしょうか？また、遅れが発生する場合の原因を教えてください。

実態はこうです
クレバリーホームでは、90％以上の物件を予定通り引き渡ししております。特殊な事情によって工期が延びる場合は、その時点でお客様に具体的な工期の変更予定をご説明し、了承を得ております。変更した工期でのお引渡しを含めるとほぼ100%予定通りに完成いたします。お引渡しの遅れが発生する原因は、ほとんどの場合、天候不良です。また、他社様では、資材不足が工期の遅れにつながることもありますが、弊社では、いかなる場･･･続きを読む
点検の案内に関する口コミについて

その他 2022年10月4日公開

「点検の案内がこない」という投稿がありましたが、実態はいかがでしょうか？

実態はこうです
ご案内のタイミングや連絡方法は加盟店によって異なりますが、点検を行わないということはございませんのでご安心ください。点検のタイミングは6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月・5年・10年・15年・20年・25年・30年であり、点検の案内はそれぞれの1ヶ月前～1週間前にご連絡しております。多くの場合は、お電話で点検の案内をしておりますが、お客様がご不在だった場合には、結果的にご案内が遅くなることも考えられます。･･･続きを読む
住宅不備に関する口コミについて

その他 2022年10月4日公開

「引き渡し後に希望と違う箇所があることに気づいたが、修正してもらえた」という口コミを見ましたが、引き渡し後であっても修正してもらえるのでしょうか？

実態はこうです
はい、クレバリーホームでは常日頃から「悪いところは必ず直すように」という指導をおこなっておりますので、万が一不備が見つかった際には、引き渡し後であっても可能な限り修繕工事を行います。また、修繕を行うことはもちろんですが、クレバリーホームでは契約後から引き渡しまでに不備が無いか、お客様との間に認識の相違が無いかを確認する機会を以下の3回のタイミングで設け、住宅不備の発生を防ぐよう務めております。1回･･･続きを読む
WEB相談＆来場予約特典に関する口コミについて

その他 2022年10月4日公開

「WEB相談＆来場予約特典のQUOカードがもらえない。先延ばしにされる。」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか？

実態はこうです
WEB相談＆来場予約特典のQUOカードの進呈には条件がございますので、以下のURLから詳細をご覧ください。あくまでもクレバリーホームで真剣に家づくりをご検討されているお客様が対象となります。上記の条件をすべて満たしているお客様には、必ずQUOカードを進呈しておりますが、稀に在庫不足によって当日お渡しできない可能性がございます。その場合はご用意でき次第、後日お渡しいたします。ただし、店舗により諸条件･･･続きを読む
タイルに関する口コミについて

その他 2022年9月29日公開

「クレバリーホームのタイルはいたって普通のタイルだから汚れるときは汚れる」という投稿を見ましたが、クレバリーホームのタイルの性能について教えてください。

実態はこうです
クレバリーホームのタイルについて説明してまいります。結論から申し上げますと、クレバリーホームのタイルが特段汚れやすいということはございません。タイルには元々親水機能があり、タイルの表面になじんだ空気中の水分が水の膜として広がることで、汚れが付着しても雨で洗い流される性質があります。それにより、長期間外壁の美しさを保つことができますので、ご安心いただればと思います（※雨が降らない場合は、放水すること･･･続きを読む
住宅完成保証に関する口コミについて

その他 2022年9月29日公開

「住宅完成保証の実態が気になる」という口コミを見ました。実態はいかがでしょうか？

実態はこうです
今回は弊社の「住宅完成保証」について改めてご説明できればと思います。クレバリーホームでご契約いただいた全てのお住まいに、「完成させてお引渡しをする」という住宅完成保証がついております。一般的な住宅会社様に依頼した場合、万が一着工から完成までの期間で倒産や何かしらのトラブルが発生すると、ご注文の住宅が完成しないというケースがございます。保険会社による保証もございますが、免責事項や不払いといったトラブ･･･続きを読む
断熱性能に関する口コミについて

その他 2022年9月8日公開

クレバリーの断熱標準は新省エネなんですか？

実態はこうです
クレバリーホームは、お客様のご要望に最大限お応えする注文住宅造りを心掛けております。そのため、一般的な仕様を決めるのではなく、「新省エネ基準が良い」「長期優良住宅が良い」「次世代省エネが良い」などお客様それぞれのご意向に合わせて対応しております。詳細に関しては、是非営業担当にご質問いただけますと幸いです。また、断熱性能を追求した「エネリート」という商品がございますので、断熱性能にこだわりたいお客様･･･続きを読む
住宅内の防音に関する口コミについて

その他 2022年9月8日公開

「2階の足音どころか小さな音も気になって仕方ない」という口コミを見て、不安に思っています。防音に関する仕様について教えてください。

実態はこうです
弊社の口コミをご覧になりご不安に思われたかと存じますので、できる限り実情をお話できればと思います。クレバリーホームの建物は、標準仕様で防震吊木施工と1階天井裏に断熱材を入れるなど防音効果のある独自の施工を行い、気になる2階の生活音を軽減します。ただし、音の種類には重量衝撃音と軽量衝撃音があり、どちらの音を防ぐかによって施工方法が変化します。また、人が体感する音や温度などは個人差があり、一般的な基準･･･続きを読む
引き渡し後のアフターフォローに関する口コミについて

その他 2022年8月3日公開

「引き渡し後のアフターが悪すぎる」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか？

実態はこうです
弊社の口コミをご覧になりご不安に思われたかと存じますので、できる限り弊社の実情をお話できればと思います。弊社では、30年保証(6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月、5年、10年、15年、20年、25年、30年)をはじめとする3つの保証システム（住宅完成保証、30年保証、瑕疵保証）と充実のアフターサービス体制で、ご契約からお引渡し、さらには完成して30年後までお客様の大切なマイホームのサポートを実施しておりま･･･続きを読む

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会社情報

会社名	株式会社クレバリーホーム
本社	千葉県君津市東坂田4丁目3番3号　4階
URL	https://www.cleverlyhome.com/
設立	2016年11月1日
事業概要	フランチャイズ事業、住宅事業
公式SNS	Facebook Instagram YouTube

株式会社クレバリーホームの
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採用情報株式会社クレバリーホームの
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