1. 建設および土木工事一切の設計、施工、請負および監理 2. 不動産の売買、賃貸、管理、鑑定およびその仲介斡旋 3. 家具、内装品、電化製品、住宅設備機器、医療機器、 自動車および日用品雑貨等の売買 4. フランチャイズ加盟店に対する経営指導 5. 前各号に附帯する一切の事業
群馬県高崎市栄町1番1号
住宅について2022年8月16日 公開
建築基準法に違反するような部分は直してもらえますが、違反にならない箇所は指摘してもなかなか直そうとしてはくれませんでした。相当歪んでいても違反にならなければ修理してもらえないのでしょうか。
この度はお客様にご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の件に関して詳しく事情を把握したいため、下記連絡先より詳細についてご説明いただくことは可能でしょうか。
株式会社ヤマダホームズ CS推進部：027-310-2244
事実を確認した後、然るべき対処を行えればと考えております。
あわせて今回の事例は全社間で共有し、再発防止に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
サービスについて2023年6月27日 公開
ヤマダホームズは着工から引き渡しまでどれくらいの日数かかりますか？ 元々6月完成予定が8月下旬に延びました。資材は現場にどんどん届いているのですが、大工さんが１人で全然進みません。
商品orサービスについて2023年5月19日 公開
引き渡し時に、傷や初期不良、納入遅延がありましたが、引き渡し後の取り付け・交換対応をしてもらう条件で住み始めました。結果約4ヶ月経っても対応してもらえず、担当者が変わる度にその状況説明までしていました。ただ、他の方の書き込みで同様の事案があったせいか、急に本社から連絡があり、状況を見積もり・集計し対応してくれるそうです。
従業員(担当者)の対応について2022年5月10日 公開
アフターフォローが充実していると聞いて家を建ててもらいました。しかし、完成してから半年後に一度だけ「現状はいかがですか？」と聞かれただけで、後は何もなし。補修してもらいたい部分があったので説明をしたのですが、その後も対応がありません。