解約による手付金の返金対応について
接客について2022年8月16日 公開
解約から手付金が戻ってくるまでに5~6ヶ月も時間がかかりました。なぜこれほどまで時間がかかったのでしょうか?
実態はこうです
申し訳ございません。
いただいたご質問から、どのような経緯や原因で解約に至り、時間がかかってしまったのか判断できかねますため、社内にて内容確認の上、責任者からご連絡させていただきます。
原因解明と再発防止に努めるとともに、今後はスピーディーで適切な手続きを心掛けてまいります。
1. 建設および土木工事一切の設計、施工、請負および監理 2. 不動産の売買、賃貸、管理、鑑定およびその仲介斡旋 3. 家具、内装品、電化製品、住宅設備機器、医療機器、 自動車および日用品雑貨等の売買 4. フランチャイズ加盟店に対する経営指導 5. 前各号に附帯する一切の事業
群馬県高崎市栄町1番1号
接客について2022年8月16日 公開
解約から手付金が戻ってくるまでに5~6ヶ月も時間がかかりました。なぜこれほどまで時間がかかったのでしょうか?
申し訳ございません。
いただいたご質問から、どのような経緯や原因で解約に至り、時間がかかってしまったのか判断できかねますため、社内にて内容確認の上、責任者からご連絡させていただきます。
原因解明と再発防止に努めるとともに、今後はスピーディーで適切な手続きを心掛けてまいります。
営業について2022年8月24日 公開
ガスと水道のメーターの位置が予想外の場所にあったため、急遽外構プランの変更が必要になりました。それは仕方ないとしても、調査不足だったような気がしてなりません。あと、見積もりの内容がざっくりしていて分かりにくいです。
住宅について2022年11月7日 公開
建設時、施工された部分を確認すると図面と違う箇所がありました。こちらから申し出たので改善していましたが、言わなければそのまま施工を続けられたと思います。社内チェックの体制はどうなっているのでしょうか。今はもう完成していますが、定期点検に来ないため不安です。
住宅について2022年5月10日 公開
家づくりに関する打ち合わせをしていくと、最初に聞いていた価格よりも金額が上がっていき、まだ上がるのかと不安です。