工事作業時の不手際について
住宅について2022年5月10日 公開
工事中に赤土が雨のせいで家の前まで流れ、乾くと赤く汚れたままになっていました。 何度か「掃除をしてほしい」「流れてこないよう対策してほしい」と伝えましたが、対応してもらえませんでした。
実態はこうです
この度は質問者様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社では工事作業を開始する際、必ず事前に近隣住民の方々へご挨拶に伺っており、
万が一近隣の方にご迷惑がかかるようなことがあれば、掃除や是正工事なども行うよう指導しておりますので、
今回のようなことが起こってしまったことは大変残念であると思うと共に、多大なご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
このようなことが二度と起きないよう本社と関係会社すべてに事例を共有し、徹底した注意喚起をいたします。
再発防止に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
