1. 建設および土木工事一切の設計、施工、請負および監理 2. 不動産の売買、賃貸、管理、鑑定およびその仲介斡旋 3. 家具、内装品、電化製品、住宅設備機器、医療機器、 自動車および日用品雑貨等の売買 4. フランチャイズ加盟店に対する経営指導 5. 前各号に附帯する一切の事業
群馬県高崎市栄町1番1号
工事について2022年5月10日 公開
本体とダクトについているアルミテープが外れていたので直してもらいました。 こうした不具合が発生した場合はどうすれば良いのでしょうか？
この度は不具合が見つかったということでお客様をご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不具合が発生した場合の対応についてご説明いたします。
弊社では様々な施工において、工程ごとに必要な検査を実施しており、そこで見つかった不具合に対しては「是正項目」として再施工を行っております。
今回ご質問いただいたアルミテープに関しても、不具合が発見されてから迅速に対応し、改善させていただきます。
もし気になる点などがございましたら、すぐにご連絡をいただけますと幸いです。
株式会社ヤマダホームズ CS推進部：027-310-2244
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
工事について2022年5月10日 公開
契約前に何度も伺いマイホームの相談をしました。 その際、営業マンや設計士さんが熱心に計画をしてくれ、魅力を感じました。 しかし、契約後は打ち合わせの回数が減り、1ヶ月0回の時も。 なぜ減ったのか気になります。
工事について2023年6月27日 公開
近所の方はこちらで家を建てているようですが、曜日も時間帯も天候も関係なく工事をやっていて騒音が気になります。早朝や深夜も工事って行うものなのですか？
営業について2022年5月10日 公開
営業マンがミスをしたのに謝罪がなかった。 仕様の変更もできないと言われ悲しいです。 こういった問題が起こった時、どう対処しているのですか？