工事費用のお支払いと補助金について
サービスについて2022年12月28日 公開
「工事代金などの費用を払ったにも関わらず補助金の期限が切れて契約を破棄した」という口コミをみました。実態を教えてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
調査を行ったところ、過去「補助金の期限が切れて契約を破棄した」という事象は確認されておりません。
また、和上ホールディングスではこのようなことが発生しないよう、以下の体制を構築しております。
まずご契約時に補助金の申請が必要な場合は、必ず補助金の申請が通ってから工事に取り掛かかっております。
またお支払いに関しても、工事完了後、3日営業日以内にご入金いただく流れとなっております。
このように和上ホールディングスでは完全後払い制をとっており、着工前にご入金いただくことはございません。
また、補助金の申請についても必ず申請が通ってからの工事となりますため、口コミに記載のあった状況にはならないと考えております。
万が一、事前入金を案内された場合や、不明点・疑問点などがございましたら、下記までお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
▼カスタマーセンター
TEL：0120-427-238
今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、改善に努めてまいります。
