面接対応について
企業について2024年1月19日 公開
「事前に聞いていた面接日時と実際のスケジュールが違っていた」という書き込みを見ました。これは本当ですか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
採用面接への応募は電話や各種媒体のＷeb、LINE、または弊社コンタクトセンターで電話やメールを受け付けており、そこで日程調整もいたします。
日程調整後には、確認用のリマインドメールをお送りしております。
一方で、口頭によるスケジュールの調整段階において何かしらのヒューマンエラーが発生する可能性はゼロではないと認識しております。
ご迷惑をおかけした求職者の方には、この場を借りてお詫び申し上げます。
なお、現在採用プロセスに関しては社内のマニュアル整備に取り組んでおります。
求職者への対応品質を向上させるため、応募後や配属先決定後などに個別アンケートを取って課題を抽出しております。
引き続き、様々なお声と真摯に向き合いながら、採用活動に取り組んでまいります。
