自社商品の魅力・強みについて
品質2026年7月8日 公開
貴社の製品やサービス、あるいは企業姿勢において「これだけは譲れない」といったこだわりがありましたら、ぜひ教えていただけますか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社は「まだ世の中に響いていない良薬」をコンセプトに、商品の開発からマーケティングまでを自社で一貫して行う通信販売会社です。
世の中にはすでに多くの医薬品が販売されておりますが、実際にはまだ痛みや肌のシミといった悩みを抱えている方が多くいらっしゃいます。
そうしたお客様の健康と美容のお役に立ちたいと願い、製造メーカー様とのパートナーシップのもと、常により良い商品を探し求めております。
弊社の自社一貫体制の最大のメリットは、お客様から寄せられる生のお声をダイレクトに製品の改良へ反映できる点にあります。
これまでに、お客様のご意見をもとに以下のような改善を実施してまいりました。
- ・1か月分の内容量の見直し
「31日までの月もあるため錠剤が足りなくなる」というお声を受け、1か月分を30錠から31錠へと変更いたしました。 - ・容器の改良
「握力が弱く瓶の蓋が開けられない」というご意見から、開閉しやすいアルミパウチ容器へと変更いたしました。 - ・錠剤の形状変更
「飲みづらい」というお声から、錠剤の形状を糖衣錠からフィルムコーティングへと改良いたしました。
弊社は、商品を販売して終わりとは考えておりません。
単なる売り手と買い手の関係ではなく、お客様の「健康になりたい」「きれいになりたい」といった目的に向かって伴走するパートナーでありたいと考えております。
今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け、皆様のすこやかな毎日に寄り添う製品の提供に努めてまいります。