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公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問いただき、ありがとうございます。東宝ハウスホールディングスです。

当社では、不動産取引の透明化を重要視しております。
そこで、独自の取り組みである「オープンメールシステム」を導入しています。
オープンメールシステムでは、物件に関する問い合わせや交渉内容について、すべてを公開化しており、売主様と当社担当者のやりとりをリアルタイムでご参照いただけます。

このようなシステムを導入するに至った背景として、不動産業界の悪しき習慣がございます。
不動産業界の悪しき習慣として「囲い込み」という行為がございます。

囲い込みとは、不動産業者が他の業者や買い手に物件情報を隠したり制限したりして、自社だけで取引を進めようとする行為を指します。
この行為により、売主や買主に不利な条件が提示されたり、透明性が欠如したりする可能性があります。

当社では、お客様を第一に考える「User First」を掲げ、売主様、買主様にとって不利な取引が発生してはいけないと考えております。

このシステムは、当社の「User Happiness」の理念に基づいており、クライアント様の利益を最優先に考えた仕組みです。
適正価格での取引を実現するだけでなく、取引プロセス全体の透明性と信頼性を高めています。

当社は、このようなシステムを通じて、単なる不動産取引ではなく、クライアント様の人生に寄り添うサービスを提供しています。
ぜひ一度、当社の「住まい」を通じた生涯サポートをご体験ください。