派遣スタッフへの連絡について
働き方について2023年11月17日 公開
少し前の投稿ですが、「現場の人員が確保できていない場合、派遣スタッフに夜中まで電話をし続けたりする」との口コミを見ました。現在も同じ状況でしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。テイケイトレードの採用担当です。
派遣スタッフに連絡をする際のルールは緊急時を除き、原則として午後9時以降の電話連絡は控えるようにしております。
一方、本業を持つスタッフや日中活動しているスタッフからは「午前9時から午後6時の間は電話をかけないでほしい」といった意見もございます。
こうした事情がある場合はメールやLINEなどを含めてできるだけ要望に沿った時間内の対応を心がけております。
また、コール数についても重要連絡であれば10コール程度、それ以外の場合は5コール程度です。
ご指摘の通り、5年以上前は遅い時間まで電話をかけていた事実がございました。 その際に不快な思いをされた方々には深くお詫び申し上げます。
社員からの提言や派遣スタッフからの意見を受け、現在は改善されており、連絡する時間帯にも配慮するよう本社からも注意喚起を行っております。
社員からの連絡で気になることがあれば、本社に相談も可能ですのでご安心くださいませ。
