不満や要望に対するフォロー体制について
福利厚生・社内制度・研修2024年1月29日 公開
不満や要望をキャッチアップするための取り組みや相談しやすい雰囲気づくりで意識していることがあれば教えてほしいです。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
当社では、従業員の不満や要望に対処する仕組みを構築することを重要視しており、できる限り一人ひとりに寄り添ったサポートを提供できるように努めています。
当社が実施しているいくつかの取り組みの一部をご紹介します。
1. 年に一度の健康診断・ストレスチェック
年に一度、従業員には健康診断とストレスチェックを受診していただいております。
心身の異常が懸念される場合、提携しているメンタルクリニックを受診するよう指示します。また休職された際、メンタルクリニックと提携した復職のためのリハビリメニューを用意しております。
2. 長時間労働対策
万が一労働時間が80時間を超えた場合、安全衛生委員会で産業医や会社幹部との情報共有を行います。
その後、当社産業医が本人に対して面談やアドバイスを行い、必要な対策を従業員ケアに結びつけています。
3. 休憩の徹底
当社では午前中に15分、お昼に45分、午後に15分の休憩を必ず取るようにルール化しています。
残業がある場合には、2時間に一度15分の休憩を強く推奨し、働き詰めの環境をできる限り改善しています。
従業員の健康と働きやすさを向上させるために、これらの措置を強化してまいります。
＜参考記事＞
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