学習環境と清掃体制について
品質 2026年4月30日 公開
生徒の皆さんが快適に学習に取り組めるよう、教室内の美化や環境整備についてどのようなルールや取り組みをされているのか教えてください。
大学受験予備校「東進衛星予備校MSGnetwork」の管理・運営 (個別指導塾および小・中学生対象の学習塾も運営)
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-4 横浜イーストスクエア5F
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品質 2026年4月30日 公開
生徒の皆さんが快適に学習に取り組めるよう、教室内の美化や環境整備についてどのようなルールや取り組みをされているのか教えてください。
価格 2026年4月30日 公開
入塾時に、受験終了までにかかる費用の全体像をあらかじめ提示されていると伺いました。具体的な見積もりの提示方法や、保護者が安心して相談できる工夫について教えてください。
接客・対応 2026年4月30日 公開
生徒の登下校の状況や、塾での様子はどのように把握できますか。また、保護者への連絡体制やコミュニケーションの頻度について教えてください。
接客・対応 2026年9月7日 公開
子どもを塾に通わせるにあたり、指導が公平に行き届くかや、防犯面での安全対策が気になっています。貴校での指導方針や、生徒が安心して通える環境づくりのための取り組みについて教えてください。
その他 2026年9月7日 公開
学習の合間に利用できる飲食スペースはありますか?
その他 2026年7月10日 公開
自習室を利用するための条件や、受講コマ数に関するルールはありますか?
品質 2026年7月10日 公開
生徒が集中して学習できるよう、校舎周辺のマナーや風紀管理に対し、どのような指導や対応を行っていますか?
接客・対応 2026年7月10日 公開
映像授業でわからない問題があった際、どのように疑問を解消できるのか、学習サポートの体制について教えてください。
品質 2025年6月26日 公開
「教室内にあるパソコンの不具合が多い」という口コミを見たのですが、実際どうなのでしょうか。
接客・対応 2025年4月28日 公開
「生徒には担任がつく」と聞いたのですが、具体的にどんなサポートをしてくれるのでしょうか。
接客・対応 2025年2月12日 公開
「映像ソフトによる授業の特性上、自分のペースで学習できるが、生徒の学力に合わせたフォローが足りないように感じる」という口コミを見ました。実際はどうなのでしょうか?
接客・対応 2025年2月12日 公開
「チューターは親身に乗ってくれる人と、そうでない人の差が大きい」という投稿を見たのですが、応対にバラつきがあるのでしょうか?
接客・対応 2024年7月26日 公開
「チューターから『この講座を受講しませんか』と生徒に案内がある」という口コミを見ました。自分に必要のない講座を売り込まれることはないのでしょうか。
接客・対応 2024年7月26日 公開
「やる気次第で成績が上がっていくのが実感できたが、生徒から積極的にアプローチしないと良いサポートは受けられない」という口コミがありました。実際はいかがですか。
接客・対応 2024年7月26日 公開
「チューターさんが頑張ってくれていたが、出願校を決める際にもっと相談や確認をしてほしかった」という書き込みを見ました。実際に、どのような対応をしているのですか。
品質 2024年5月22日 公開
「手厚いサポートもなく、少し残念だった。講座の進め方も改善の余地がある」という口コミを見たのですが、実際はいかがですか。
接客・対応 2024年5月22日 公開
「あとからどんどんコースが増えていき、費用が高くなる」との投稿がありました。実際に、そのような仕組みなのでしょうか。
品質 2024年5月22日 公開
学習環境や立地環境が気になります、不便な点などはありませんか?
接客・対応 2024年5月22日 公開
通いたいのですが、不要な教材の購入を勧められるようなことがないか不安です。実態を教えてください。