口コミ・評判に対する企業の
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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  噂ですが、御社の社長や役員は自社で建てた家には住んでいないと聞きました

  住宅について2022年5月23日  公開

  

  噂ですが、御社の社長や役員は自社で建てた家には住んでおらず、他社物件にお住まいだと聞きました。事実ですか？

  実態はこうです

  社長や役員が自社で建てた家に住んでいないと聞くと不安になりますよね。弊社社長はスモリの家で自宅を建設しております。また、元々持ち家がある場合を除き、役員もスモリの家で自宅を建設しており、スモリの家で勤務するスタッフも戸建を検討する場合は弊社で建築しております。その他にも、スモリの家を施工している職人さんや住宅関連の関係各所からも、スモリの家にご依頼をいただくことが多くございます。もしご興味をお持ち･･･続きを読む

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  特許について

  商品orサービスについて2024年11月13日  公開

  

  特許を数多く取得されていると聞きました。どのようなものがありますか。

  実態はこうです

  弊社は「強くて頑丈、メンテナンスが簡単で長持ちする家」を追求する中で、50件以上の特許・意匠登録を取得しました。例えば、耐熱性が高い新素材や、木材へのダメージが少ないビス釘などがあります。中でも、スモリの家の基本構造をつくっている「銀我パネル」は、スモリの家に欠かせない建材です。一般的に、木造軸組工法では、柱と柱の間に斜めに木材を入れる「筋交い」で強度を出します。しかし、スモリの家では柱と柱の間を･･･続きを読む

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  フィルター掃除について

  商品orサービスについて2024年11月13日  公開

  

  ネットで「定期的にフィルター掃除が必要」と見ました。自分でも手入れが必要なのでしょうか。大きな買い物なので、些細なことでも後悔がないようにしたいと考えています。

  実態はこうです

  はい、換気システムは3ヶ月に1回程度のセルフケアを推奨しています。一般的に、換気システムは天井など高い場所に複数設置されており、掃除を行うことが大変な場合も多くございますが、スモリの家ではフィルターを大型化し、手入れしやすい高さで設置は1ヶ所のみです。そのため、10分ほどで簡単に掃除できますので、お客様のご負担は少ないかと考えています。弊社では、お客様の快適で安心な暮らしをお守りするために「お掃除･･･続きを読む