急な出勤や連勤の実態と負担軽減の取り組みについて
休日・有給休暇2026年10月13日 公開
繁忙期などで連勤や急な対応が必要な際のルールや、社員の休息を守るためのフォロー体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社では、ツアーの開催状況や社員の急な体調不良（インフルエンザ等）により、添乗員へ急遽出勤をお願いする場合があります。
人材採用が進み、以前と比べて急な出勤の頻度は減少していますが、現在でも欠勤のカバーなどで連勤となる可能性はゼロではないのが実態です。
しかし、このような勤務体制が常態化しているわけではありません。
急な出勤や休日出勤が発生した場合、ツアーのスケジュールなどを踏まえつつ、別の日程で代休や振替休日を取得する運用としています。
また、社員の負担を軽減するための取り組みとして、ツアーの開催計画に基づいた継続的な採用活動に注力しています。
自社での採用に加え、外部の派遣会社等と連携して人員を確保する体制づくりを進めており、社員の負荷が大きくならないよう努めています。
今後も人員体制の強化を継続し、社員が無理なく安心して働ける環境の整備を進めてまいります。