新入社員向けの研修制度について
福利厚生・社内制度・研修2026年8月3日 公開
未経験で入社し、業務をこなしていけるか不安です。入社直後や配属後に受けられる研修内容について教えてください。
実態はこうです
ご質問ありがとうございます。
当社では、未経験の方でも安心してホテルパーソンとしての第一歩を踏み出せるよう、充実した研修制度とサポート体制を整えております。
まず入社直後には、約5週間にわたる新入社員研修を実施し、社会人としての基礎的なビジネスマナーや、当社の根幹である「サンフロンティアフィロソフィ」、ホテル運営の基礎知識を座学でしっかりと学んでいただきます。
また、現場で活かせる実践的な研修として、実際のフロント業務やレストランサービスの実務を経験していただきます。
配属先では、先輩社員がマンツーマンで実務を教えるOJT制度を導入しており、現場の雰囲気や具体的な業務手順を働きながら着実に身につけることができます。
研修やOJTで指導を担当するのは、現場の第一線で活躍する経験豊富な先輩社員や管理職です。
業務のスキルだけでなく、「どうすればお客様に喜んでいただけるか」というホスピタリティのマインド面も含めて、温かく丁寧に指導します。
これらの研修を通して多くの社員が成長しています。
全くの未経験で入社した社員が半年後には一人でスムーズにチェックイン業務をこなし、数年後にはチーフとして後輩の指導を全面的に担当しています。
今後も研修制度の充実を図り、新入社員全員の成長を支援する体制を整えてまいります。