スキルアップ支援について
研修・教育・フォロー体制2026年6月12日 公開
OJT以外に、社員が継続的にスキルや考え方を高められる研修や教育制度はありますか。社内外の研修や、社員の課題に合わせた取り組みがあれば教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、OJTだけに限らず、社員が継続的にスキルと考え方の両面を高められるよう、社内外の研修を組み合わせた学習環境を整えています。
まず社内の取り組みとして、営業部門では店長研修や営業会議、新規顧客獲得に向けた会議を定期的に実施しています。
これらは毎回テーマを変えながらPDCAを回し、商品知識や提案力に加えて、「お客様にとって価値ある提案とは何か」「値下げに頼らない営業のあり方」といった営業としての考え方も学べる内容にアップデートしています。
また、営業や営業事務を対象に、メーカー様と連携した商品勉強会も開催しており、新商品の特徴や提案方法を学ぶことで、現場での提案の幅を広げられるようにしています。
さらに、社外研修も活用しています。
オンライン研修では、目標設定の仕方やタスク処理など、基礎的なビジネススキルを社員一人ひとりの課題に合わせて学べる仕組みを整えており、評価制度とも連動しながら継続的なスキル向上を支援しています。
対面での社外研修では、店長候補やリーダー層を対象に、マネジメントや組織運営の基礎など、次のステップに必要なスキルを段階的に学べる機会を設けています。
今後も、社員の声を取り入れながら研修内容を見直し、社内外の学びを組み合わせることで、スキルと考え方の両面から成長を支援できる教育体制を強化してまいります。